本报讯(扈 星)今年以来,平桥区平西街道全面贯彻坚持和发展新时代“枫桥经验”,探索实践“党建引领为纲、服务群众为要、夯实平台为基、推动机制为重”的路子,持续深化“三零”创建、推动“四治”融合、开展“六防六促”,统筹推进辖区矛盾纠纷多元预防化解,为辖区经济社会高质量发展提供良好环境和重要保障。
以党建引领为纲,扭住基层治理“牛鼻子”。该街道狠抓政治建设这一根本,将机关工作人员纳入“十大模块”改革,进一步规范机构设置和班子分工;整合上级下沉执法力量组建街道综合执法队伍,实现“一支队伍管执法”,规范化建设“两中心一队一室”,打造社区“两站两室”样板,街道纪工委全程提供监督保障,不断提升基层治理效能。
以服务群众为要,架设惠民便民“连心桥”。高标准建成党政便民服务大厅,设立心理咨询、矛盾纠纷调解、群众来访接待等功能室,在方便居民就近申请调解、领取登记表、查询法律法规等基础上,不断拓展便民事项,对婚姻家庭纠纷、物业纠纷、劳动纠纷等民事纠纷案件依法进行调解。滨湖社区建立厚德心理咨询室、双邻社区设立“爱之家”心理服务站,今年以来共为社区矫正人员、婚恋家庭和未成年人等,提供法律咨询、心理辅导、矛盾调解等各类服务120余次。
同时,以“平安超市”为抓手,充分调动居民参与平安创建的积极性,建立“平安超市”总站、分站,配备30余种日常生活用品。采取积分管理模式,凡参与志愿者服务、提供违法犯罪信息、义务治安巡逻等平安创建活动的居民,均可获得相应积分卡兑换对应分值的物品,以“小积分”兑出大平安。
以夯实平台为基,打好化解矛盾“组合拳”。整合街道部门资源,组织公共服务、行政审批、司法等部门组建常驻专业性调解团队,实现借贷纠纷、劳动仲裁、合同纠纷、邻里矛盾等一站式受理、一条龙服务、一揽子解决。综治部门与律师常驻联合办公,相关部门和机构随叫随到、随有随接,实现集中办公、集约管理、集成服务;全面优化网格设置,科学划分48个基础网格、4个专属网格和401个微网格,解决好“网眼过大”问题。坚持党建引领,配齐配强“一长三员”,分批分期培训网格员,提升发现问题、处理问题、服务群众的能力,让网格员成为化解纠纷的“调解员”、跑腿办事的“服务员”、掌握民情的“信息员”。
以完善机制为重,绘就共治共享“新画卷”。完善排查预警机制,成立深化矛盾纠纷多元调解工作领导小组,统筹推进矛盾纠纷调处管控,合理整合纠纷化解资源,今年以来开展矛盾排查12次,排查发现矛盾纠纷件8起,预防纠纷2起;完善多元化解机制,构建“综治专干+网格长+网格员+居民”四级网格体系,建立健全以群众自治组织为主体、社会各方广泛参与的新型社区治理体系;完善舆论宣传机制,社区利用党员、社员代表开展矛盾纠纷典型案例警示教育,用鲜活的事例引导群众尊法守法学法用法;完善督导检查机制,街道每周召开综合治理联席工作会议,分析预测社会治安、不稳定因素和矛盾纠纷的特点规律。组建专项督导组,推磨式督导社会矛盾纠纷调处化解,将矛盾纠纷排查在早、化解在小,有力维护了辖区社会大局稳定。
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