本报讯（杨 君）“感谢供电公司一直以来对企业发展给予大力支持，让设备安全运行更有保障。”2月19日，国网潢川县供电公司组织工作人员开展走访时，一企业负责人表示道。

在走访过程中，工作人员和客户面对面交流，详细了解客户用电、供电服务、节能提效服务等方面的需求，听取用户对供电工作、办电服务、故障报修及员工服务效率的意见和建议。同时，工作人员介绍当前潢川电网供电形式，“企业感受第一评价，群众满意第一标准”的低压用户零证办、刷脸办电等快捷服务新模式，通过“线上+线下”双轨服务模式，为用户提供“供电+服务能效”，全力做好供电。

据悉，为有效杜绝用电隐患，该公司工作人员重点对客户侧用电安全进行检查、对目前存在的用电设备隐患提出整改建议，并积极地宣传安全用电等知识，减少因客户侧故障引发线路停电，现场解决企业用电问题，以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处。