□莫亚赟

当前，电信网络诈骗手段不断翻新升级，伪冒公检法机关、短信嗅探、钓鱼网站等高发手法让老百姓屡屡受骗。用户往往追求交互体验极致的手机使用旅程，不喜欢在办理业务时刷脸、短信反复验证。然而守护用户资金安全是银行的天职之一，必须确保万无一失。以往建设银行通过强化安全认证手段和工具，包括登录密码、支付密码、短信验证码、网银盾、人脸、指纹等生物特征识别等安全认证方式，每多一道认证，用户交易资金的安全系数就上升了一级，但是用户的操作体验很容易下降一级。

体验与交易安全是否可以兼顾？手机银行的产品经理选择把复杂的风控留给自己，把安全简捷留给广大用户。通过建设智能风控大脑，融合线上线下、账户侧与渠道端全量数据，实时侦测交易风险，实现毫秒级风险识别与决策；创新应用高危账户、终端识别、位置定位等智能技术，运用大数据构建以行为特征进行风险识别的控制手段，形成了业内领先的风控策略模型；7×24小时反钓鱼监测系统和方法，切实守牢用户“钱袋子”；创新推出可信环境识别，精简安全校验环节，给用户旅程做减法，兼顾安全与客户体验；“声颜保”安全工具，将声纹与人脸特征智能结合，提供全方位安全守护。

2022年，建设银行反钓鱼平台累计排查网站超过1亿个，拦截手机银行风险事件1万余起，避免损失金额近4亿元。手机银行的产品经理们始终坚信：更高级的安全是无感的守护。

金融活水无定式，润泽山川不敢辞。建设银行希望借助科技的力量，让金融更美好；用金融，令大众生活更美好。每个人对美好生活的向往都值得温柔以待，哪里有需要，哪里就有建行手机银行，线上的“建行”将努力让金融这股无形的力量惠及千家万户。