本报讯（单开国）“万人助万企”活动以来，市人防办完善制度、构建平台、建立机制，落实惠企政策、优化营商环境、推进创新发展，解决了一大批影响和制约企业发展的难题，发挥了人防价值和作用。

制定源头措施。根据“万人助万企”活动要求，结合人防工作实际，市人防办制定了关于服务“万人助万企”活动的若干措施，从构建政商关系，明确正、负面清单，持续营造和优化营商环境等四个方面，明确了市人防部门惠企、助企相关措施。特别是根据人防工程审批实际出发，简化了工业用地上工业生产厂房及其配套设施的审批流程，从原先根据项目建设进度企业需要到人防主管部门跑多次的现象进行逐步审批，直接简化到由企业书面写出承诺后，通过一次性告知的方法，一次性办结所有人防审核手续，从而大大缩减了企业的办事程序和时间。截至目前，共为17个项目按照承诺制审批流程办理了相关人防审核手续。

深入基层一线。市人防办主要负责同志以上率下，主动带头深入企业一线，上门当好服务企业“店小二”角色；聚焦企业发展难点痛点，要求领导班子成员、处级干部和部门负责同志深入走访调研企业每月不少于2次，每个季度至少集中办公或现场办公1次，市人防办党组召开企业家座谈会每年不少于1次。通过深入基层一线实地调研，一事一议、特事特办，解决“万人助万企”活动开展过程中服务企业纾困解难问题，积极拉近部门与企业之间距离，打通服务企业的最后一公里。

强化惠企宣传。市人防办认真梳理收集人防系统相关惠企、助企政策，印发了《信阳市人民防空办公室“万人助万企”活动政策告知明白卡》1000余份，通过上门服务、微信、网上公布等多种渠道发送到办事企业手中，使企业熟知了人防的惠企政策。同时制作了信阳市人防办惠企政策宣传视频及宣传展板，通过官网、微信公众号、集中宣传日等形式向企业宣讲相关人防惠企政策。

化解企业难题。结合市“万人助万企”专班交办任务和走访企业发现的涉及人防审批的问题，市人防办及时召开专题会议，研究解决存在问题。对涉及企业具体事项，责成相关责任科室安排专人与企业联系对接，全程跟踪问效，深入现场了解企业反映的问题，挖掘导致问题发生的根源，在法律法规规定的范围内，按照“13710”工作制度，积极帮助企业解决问题，先后解决了信阳农林学院、润和名城、江南一品、冠景瑞园、城市之星、华锐学院等6个涉及人防建设的问题，得到了企业的一致好评，获赠锦旗4面。