本报讯(记者 韩 蕾 通讯员 董建楠)昨日,记者从浉河区游河乡了解到,今年以来,该乡认真开展行政审批事项梳理、网上平台录入,改进工作方法,提高服务质量,推进游河乡行政审批层级一体化改革,全面提高行政审批效率,努力打通服务基层群众的“最后一公里”。
今年以来,该乡多次召开工作布置、业务培训等会议,统一思想,提高认识,明确分工,高度负责,认真实施,切实落实,不断提高行政审批的综合管理水平,完成各项规定的工作。
该乡承接政务服务事项154项,各村(居)承接政务服务事项33项,按照市、区下发的文件指示要求,对办理程序进行了规范。每一项行政审批原则上由不同工作人员分别操作。一般采取窗口具体经办人员承办,行政审批中心负责人审核,分管领导审批的行政审批办理程序。按照规范、高效、便民的要求,对流程进行优化,进一步改进规范审批环节,减少中间环节和审批时限,切实方便办理人,提高服务质量。
同时,该乡积极完善行政审批中心基础设施建设,在行政审批服务大厅分设专项业务区和综合业务区,按照“4+N”的模式,专项业务区设民政、人社、医保、公安等窗口,综合业务区按实际出发,设置综合窗口,方便群众办事。自今年1月份以来,游河乡累计办理就近办政务服务事项3529项。
下一步,该乡将充分发挥行政审批职能,积极开展政务服务“好差评”建设,大力解决行政审批工作存在的问题,规范审批程序,提高业务水平。同时,充分发挥新闻媒体、微信公众号、显示屏等渠道作用,加大宣传力度,提升企业和群众的知晓率,推动游河乡“政务服务就近办”工作落地见效。
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