□本报记者 潘家栋 通讯员 王 静

“我们只用40分钟就拿到《建设工程规划许可证》，仅填写“告知承诺书”就代替了《建设工程规划许可证》核发前的建设工程设计方案审查环节，大大节省了办事时间，为你们的服务点赞！”昨日，华兰生物（潢川）单采血浆有限公司的负责人对潢川县政务服务大厅的服务人员说道。

为持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，最大限度方便企业群众办事，避免来回跑、反复跑，切实做到办事企业和群众“最多跑一次”，潢川县深化制度改革、流程再造，进一步完善告知承诺制，健全容缺受理机制，推出一批“告知承诺制”“容缺受理”事项，既能“承诺办理”，又能“容缺材料”，最大限度缩短办事时间，提供更多便利。

告知承诺制和容缺受理是创新审批机制、提高服务效能的重要举措，破解了原来“材料不齐不能受理”的办理困境，有效避免申请人因资料准备不充分而往返跑的现象，折射出“一切以便民利企为出发点”的服务新理念。潢川县政务服务和大数据管理局、潢川县政务服务中心牵头，梳理出首批实行告知承诺制清单涉及6家单位44个事项，容缺受理清单制涉及15家单位133个事项，各事项逐一制作了告知承诺书、容缺受理格式文本，并在大厅进行公示。

该县相关负责同志表示，下一步，潢川县将持续梳理更多的容缺受理事项，消除企业和群众因缺少个别材料导致整个业务办理“卡壳”的现象，让企业群众感受到“最多跑一次，一次就办好”带来的幸福感。