□本报记者 胡瑜珊

刘启权是富地燃气公司一名巡线员，10年来，无论寒冬酷暑，他每天都要步行或骑电动车巡查近60公里的燃气管线，为近3万燃气用户提供安全保障服务。今年4月，公司新投入300余万元引进两辆智能激光燃气巡检车后，刘启权的工作轻松了很多。

记者看到，靠着路边缓缓行驶的智能激光燃气巡检车有点“其貌不扬”，但公司生产运营部经理刘新介绍，车内“大有乾坤”，内置的激光分析仪，能快速有效地检测微小泄漏，同时结合GPS系统和最新的智能平台软件进行快速显示，行驶中所经之处的燃气管道，是否存在泄露都“尽收眼底”“尽在掌握”。

“这款巡检车的投入使用，降低了巡检人员的劳动强度，且极大地提高了天然气管网泄漏检查的工作效率、可靠性和可追溯性。”刘新说，“5月16日，我们巡检车在巡检中发现浉河区鸡公山大街100号靠近金鼎花苑阀井疑似漏气，按照‘即查即改’的原则，与调度中心、维抢修队伍保持联动，经多次排查后确定泄露，当即迅速组织维修，有效避免了一次安全事故的发生。”截至目前，巡检车共排查出5起泄露隐患。

燃气安全关系着大国小家，联系着千家万户。“三服务”大比武活动以来，市燃气办采取了一系列举措提升服务质量、保障用气安全，引导富地燃气公司加大科技投入是其中之一。“我们在全省率先推出‘免接触式’智能巡检服务，利用智能激光燃气巡检车和有效射程可达200米的手持式激光检测仪等新设备，对全市工商业用户和居民用户燃气管网进行远程安全排查，先后对中心城区720公里的中压管道以及2500公里的低压管道、1700座阀门井、4300台调压箱进行了全面检测，力争做到不留死角，不留泄露隐患。”市燃气办主任刘时春很自豪，“我们的技防水平在全省都是领先的。”

此外，针对实训师人员不足、从业人员不会线上操作等问题，市燃气办努力克服疫情影响，积极与中心城区及周边乡镇42家燃气经营企业联系，主动与省住建厅培训机构沟通协调，推进从业人员培训，已于6月中旬帮助479人顺利完成理论考试及实训考核，实现人人持证上岗。3月份以来，市燃气办还坚持每月开展大型燃气安全宣传活动2次以上，先后为23个小区共12300户燃气用户提供安检、燃气业务咨询、安全隐患维修等上门服务，接待用户咨询超过21000人次，通过安全排查共发现安全隐患56处，均已整改完毕。

“我们坚持把转作风、提能力、强服务作为工作重点，把关心、支持和服务精准高效地落在企业、群众、基层的急需处，让企业和群众有更多的安全感、获得感。”刘时春说。