市供水集团有限公司公开承诺：

一、供水服务事项:用水报装、改口径、水表更名过户、用水性质变更、一户多人口核定、水表销户、水费缴纳、移水表。

二、用水报装业务压缩至“受理勘查、验收开通”2个环节、1个工作日以内(以上时间不包括施工图设计、工程施工、办理相关行政审批等经营企业无法控制的时间)。

三、推行“一窗受理+联合办公”服务模式。

四、实现“一网通办”服务流程和企业获得用水“一张表单”业务申请(可共享数据)。

五、实施“容缺受理”“帮办代办”服务，落实“一件事一次办”。

六、推出微信公众号、支付宝、网上银行、窗口等多渠道缴费方式。

七、全力打造“365+24”服务平台，提供全天候、全时段供水服务，打造便民利企的用水营商环境。