本报讯（吴文杰 刘运坤）为持续优化税收营商环境，进一步提高工作服务质效，5月21日，固始县税务局利用周末休息时间，在县政务服务中心（市民之家）组织各基层分局开展内部业务培训。

培训期间，该局业务骨干分别对电子税务局日常业务操作、自助办税业务操作以及网上办理事项查询、网上申报率查询和优化营商环境网上办税事项指标等内容进行了详细讲解，对常见问题进行了现场辅导。随后，参加培训人员结合各自岗位职责和工作实际，围绕“征管质效怎么提升、纳税人满意度怎么提高”两大主题进行研讨，第一分局和征收管理股对提出的涉及注销登记、逾期申报（当期）违章处理、发票发售、税邮双代、税控盘管理等方面内容进行了解答，并梳理归纳出可操作性强的工作措施5条。

大家纷纷表示，这次培训很有必要，不仅弥补了日常工作中的业务短板，又改进了优化营商环境工作中存在的不足，拧紧了责任链条，促进了沟通交流，有利于打造更为优质的纳税服务，建立更加和谐的征纳关系。