本报讯（吴晓娟）今年3月5日是第59个学雷锋纪念日，为进一步弘扬无私奉献、全心全意为人民服务的精神，信阳市商务中心区税务局将志愿服务活动与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作相结合，以“砥砺奋进二十大 雷锋精神共践行”为主题开展系列活动，积极成立党员先锋队，明确职责和分工，每名志愿者每周至少服务2小时，常态化开展志愿服务活动。

“感谢咱们学雷锋志愿服务岗的工作人员对我的耐心指导，帮助我顺利办好了个人所得税的汇算清缴。”羊山新区的张女士激动地说。3月1日下午，张女士在个人所得税APP上预约了个人所得税年度汇算，但是怎么也申报不成功，于是来到了信阳市商务中心区税务局办税服务厅。看到张女士一脸焦急，志愿者连忙主动上前了解情况，并帮助张女士梳理个人综合所得信息，对照现有政策指导张女士准确进行信息填报，不到5分钟就顺利完成了汇算申报。据悉，信阳市商务中心区税务局为了打赢今年的个税汇算清缴攻坚战，在办税服务厅设立“学雷锋志愿服务岗”，配备4名业务骨干志愿者专门辅导纳税人在手机APP或者电子税务局上办理汇算清缴业务，大大缩短了纳税人的办税时长，提高了纳税人的体验感和满意度。

近年来，该局线上搭建“税企微信群”，为纳税人提供精准税务咨询解答不间断服务；线下设立“首席税务服务员”一对一、点对点上门服务制度，提供政策辅导、发票供应、“绿色办税通道”等全方位服务，助力企业发展生产。同时，还开展了文明创建、清洁家园、协助社区防疫、支持乡村振兴等形式多样的志愿服务活动，旨在教育、引导全体干部进一步发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以实际行动传递雷锋精神的正能量，积极营造良好的社会风气和文明创建氛围。

该局自成立以来，累计开展学雷锋志愿服务5000余小时，优质服务不断获得纳税人、缴费人点赞好评，积极协助社区防疫多次收到感谢信，树立了税务部门良好社会形象。