□本报记者 殷 英

“困扰企业多年的烦心事这么快就解决了，我真是感动！没想到别人眼中的小事，却成了他们的大事。”昨日，谈及企业厂房卫生间漏水问题的解决过程及结果，信阳初鑫电子有限公司负责人王俊浩对市“万人助万企”第四服务工作组的感激之情溢于言表。 信阳初鑫电子有限公司成立于2018年，在罗山县产业集聚区内，是一家专门从事单面印制电路板设计、研发、生产、销售和服务的科技型企业，年产值2.5亿元人民币。其承租的1号厂区厂房卫生间存在漏水问题，一直未得到有效解决。而对该公司标准化厂房负有维修职责的管理部门认为卫生间漏水是个“小问题”，只进行了简单维修，没有彻底解决漏水问题，致使这个“小问题”成了困扰企业的“老大难”问题。 市“万人助万企”第四服务工作组了解此情况后非常重视，立即到该公司厂房现场查看，发现卫生间长期漏水造成厂房一楼、二楼、三楼墙面和屋顶渗水，给企业生产、员工生活带来很大麻烦，还影响货物存放。当日，工作组就将问题反馈至罗山县“万人助万企”问题解决专班，要求按照“13710”工作制度在规定时限内解决。罗山县宝元资产管理公司接到任务后，立即指定专业人员对信阳初鑫电子有限公司厂房卫生间进行实地勘察，制定了维修方案，用8万余元重新处理卫生间防水涂层，粉刷墙面脱落地方，并对一些部位进行了重新装修，彻底解决了信阳初鑫电子有限公司厂房漏水问题。解决问题速度之快，让企业负责人拍手称赞。 结合这件事，市“万人助万企”第四服务工作组还举一反三，要求罗山县产业集聚区认真排查类似问题，限期解决。维护维修漏水厂房、排水箅子、破损井盖……一件件先后被解决的“小事”，犹如一个个欢快的音符，在“万人助万企”活动中谱出一曲“我要服务”的动人乐章。目前，罗山县产业集聚区、宝元资产管理公司已支付维护修缮费用100多万元，为有类似问题的企业解决了烦心事。 “企业的事，就是我们的事；解决企业的困难，就是我们的工作目标。及时解决企业的操心事、烦心事、揪心事是我们的心头大事。服务要从细节抓起，助企要从小事抓起。”面对企业负责人感激和期待的目光，市“万人助万企”第四服务工作组组长郝俊的话掷地有声。