□本报记者 王凌云 董文俊

申城七月，骄阳似火。

7月15日，一场“树标杆、展样板，促交流、鼓干劲”的星级人大代表联络站观摩推进暨经验交流会在信阳举行。市人大常委会主任谢天学、副主任严谨、秘书长孙丽平带领各县区人大常委会主任、分管副主任和选工委主任及部分受表彰的省、市星级人大代表联络站站长，冒酷暑、顶烈日，以看、比、学、思等方式，对全市星级人大代表联络站工作进行一次集中学习、一场亮点推介、一起观摩交流，以亮点带提升，以重点促整体。

联络站成了代表想来常来的“家”。

在平桥区平桥街道便民服务大厅门前，崭新闪亮的省级人大优秀星级代表联络站的荣誉牌匾映入观摩团成员的眼帘。进入大厅，一楼左侧的代表联络站，移步便至，站内实现“九有一上墙”，软硬配置一应齐全。

“我们站设在服务大厅旁，目的就是为了方便群众能找得到代表、方便代表能见到群众。”该街道人大联络站站长姜勇介绍道。

观摩中，大家了解到，近年来，平桥街道在联络站建设上，以“五新”为定位，着力把代表联络站打造成人大代表宣传政策法律的新阵地、接待选民的新窗口、服务选民的新渠道、学习交流的新课堂、履职述职的新平台。在联络站使用上，以“五员”为抓手，组织代表当好矛盾化解的调解员、收集民意民情的信息员、法规政策的宣传员、密切群众的联络员、助力发展和民生改善的服务员。在联络站管理上，以“线上线下”相结合方式推动人大代表闭会期间有效履职，一方面完善了各项履职规章制度，以制度性确保站内工作井然、履职活动有序；另一方面，建立网上联络站平台，及时更新站点代表的履职情况、工作动态，线下完善“一人一档”履职管理档案，有效激发了代表履职热情。

有了代表联络站，一切变得不一样了。

“建站后，代表们在履职尽责中有了归属感和成就感。同时，代表们在金秋助学、脱贫攻坚、改善人居环境、抗击疫情中为民服务，选民也更有获得感和幸福感！”该联络站负责同志补充道。

疫情期间，该站点人大代表为辖区捐款捐物达30余万元。街道十八里苏畈组98户居民未通自来水，在代表的集中反映下，推动街道投资40万元解决了居民饮水问题。此外，联络站组织代表们深入小区、街巷进行走访调研，出谋划策，推进党建引领基层治理，有效促进了几个老旧小区和小巷胡同改造提升，并推动了辖区幸福路、富民路的断头路的顺利通车……随着联络站的作用得到充分发挥，各级进站代表已然成为人民群众的贴心人、知心人。

人民选我当代表，我当代表为人民。

在平桥区彭家湾乡代表联络站，66岁的潘寨村的尹祖德进站正反映自家想配合美丽乡村建设、进行民居升级改造的情况。见到观摩组，已顺利脱贫的尹祖德，难掩激动之情。他说：“以前我家的日子就像一朵黄连，是‘苦’字头上开平方，现在，有了倾听群众呼声的联络站，通过各级党委政府的帮扶和代表的帮助，俺家的日子，就像芝麻开花节节高，那真是‘甜’字头上开立方了！”

身在第一线，代表联络站不仅是闭会期间基层代表履职的平台，更从服务群众的角度切入,了解群众困难、反映群众诉求、代表群众利益、争取群众支持。

彭家湾乡投入了20余万元资金，高标准建成人大代表联络站和选民接待窗口，让进站的11名代表在“一站一窗口”中倾听民声。联络站建立以来，共组织市、区、乡级人大代表接待选民活动300余人次；参与接待的各级代表80余人次；接待受理选民的诉求、问题130余件，办结选民提出的问题90余件，限时办理、回复的疑难问题近40件。

听民声、察民情、体民意、解民忧，观摩中，大家一路走，一路听。

“俺们陈寨村的陈北小河，由一个臭气熏天的垃圾堆放点变成了荷花绽放、小桥流水的湿地公园和文化书院，都是代表们积极推动的结果。现在河边能洗衣、孩童可玩耍，群众得到了看得见的实惠！”村民们向观摩组反映。

“真没想到，两三个月就能帮我把厂房改造恁好，我真的非常感谢人大代表联络站的同志们。”该乡潘寨村村民张银厚反映人大代表帮助他联系房屋改造，顺利实现了创业增收的事情。

群众的需要是人大工作的出发点，群众的认可是代表工作的试金石。联络站的建立，有效促进代表们的作风更实，履职意识更强，威信也更高了，推动代表在围绕中心、服务大局和着力打通服务群众“最后一公里”中找到了契合点！

代表主体作用发挥得越好，人大工作就越有活力。

走进浉河区浉河港镇人大代表联络站，墙上“民有所愿，我有能力”“听人民呼声，为人民代言”的宣言是进站76名五级人大代表履职的写照。

24本扎实的工作资料和代表档案，引来不少观摩团成员的驻足拍照和交流请教。档案详细记录了进站代表们的履职情况，真实反映了代表联络站的阵地作用，也为代表考核和换届选举提供参考。

“2019年6月20日，选民王兴国反映房屋年久失修需要翻新，遭到征收占用土地方阻挠，听了他的诉求，我把问题反映给镇土地所、城建所，经过了解情况和走访协商，目前王兴国房屋已经顺利翻新。”进站省人大代表吴黎霞的联系选民登记表上，这样记录着。

一页页档案，一本本画集，反映了选民心声，展示了代表风采。“代表履职有档案、站点工作有重点、活动开展有亮点。这次观摩可谓传经送宝，我们获益良多，回去也要进一步加强履职档案管理，更好开展好各种履职活动。”观摩团中不少联络站负责同志表示。

架起凝聚民心“连心桥”，畅通为民履职“服务站”。每次全国“两会”闭幕后，全国人大代表刘文新就第一时间来到联络站，与广大茶农座谈交流，宣讲“两会”精神，帮助解决困难。截至目前，已帮助26户贫困户37人成功脱贫。

联络站是代表履职尽责“主阵地”，也是代表交流学习“充电站”。区人大代表、浉河港四望山希望小学校长宋秀云多次对乡村教育发展提出意见和建议。同在一站的省人大代表、市胜利路学校校长吴黎霞知道后，主动与其沟通，促成了两校结成教育对口帮扶对子，促进了城乡教育资源平衡共享。

忽如一夜春风来，灿若繁星亮点点。自2017年以来，按照“应建尽建、应编尽编”的原则，全市共建成374个人大代表联络站，五级代表14370人编组进站，实现了站点在乡镇、街道全覆盖和五级代表进站编组全覆盖。

让群众见到想见的人、说上想说的话。两年多来，全市五级人大代表依托联络站，开展联系选民活动3626场次，参与化解矛盾1485起，协调解决民生问题1352件。

在当日的经验交流会上，市人大常委会隆重表彰了全市40个星级人大代表联络站；传达学习了全省人大代表联络站站长培训班精神，并向11个省级优秀星级人大代表联络站颁发奖牌；部分受表彰人大代表联络站站长上台发言。

观摩交流，以点带面，实地求经，新的起点。交流会上，谢天学强调，联络站建设要立足实际，把准定位，依法推进，以“小切口”做“大文章”，让“小站点”起“大作用”，使得人大制度优势更加彰显、代表履职更接地气、服务大局更加精准，让人大工作的“最后一公里”更加畅通……