本报讯（程晓光 李鹏飞）“该信访举报件现列入督办案件，请你单位抓紧办理，按程序报结并及时与信访人反馈……”日前，淮滨县纪委监委向该县固城乡纪委负责人下发的信访督办通知书中写道。

今年以来，淮滨县纪委监委进一步强化信访举报件日常督办工作，依托检举举报平台系统的数据支撑，创新工作方式方法，推行信访举报督办“一单一书一函”工作制度。截至目前，淮滨县纪委监委先后下发信访督办通知书17份，信访工作提醒函9份，群众满意度较去年同期上升73%。

“一单”即重要信访举报件交办单。根据信访举报件特点，经集体分析研判后，在信访交办单上提出办理期限，经淮滨县纪委监委主要负责同志签批后及时转办承办部门，并分类建立信访举报件管理台账，实现信访举报件台账管理制度化、规范化、长效化。

“一书”即信访督办通知书。依据信访举报件管理台账，盯紧抓牢办理时限，对转办到派驻纪监组和乡镇纪委的信访举报件，全程跟踪、及时提醒，对未按期办理的第一时间下发督办通知书，并要求作出情况说明。

“一函”即信访工作提醒函。在对乡镇纪委下发督办通知书的同时，同步对乡镇党组织主要负责人下发信访工作提醒函，督促基层党组织切实履行好主体责任，做好信访举报件办理工作。

“下发信访督办通知书、信访工作提醒函，既是提醒，也是告诫，旨在督促相关人员始终坚持人民利益至上，聚焦解决群众合理诉求，确保群众满意。”淮滨县纪委监委信访室负责人马坤说道。