本报讯（崔亚苹 冯松松）今年以来，固始县纪委监委高度重视信访举报工作，研究制定了《信访件交办督办办法》，明确了信访交办件的交办范围、办理流程、报结要求、审核程序等，以信访件及时受理、精准办理、规范处置、按时反馈为突破口，采取“集中体检式”“分级预警式”“层层会审式”，做实做细信访件交办督办工作。

对受理信访件进行“集中体检式”管理。对于本级受理和上级转办件，由信访室统一归口受理，指定专人负责，集中登记，建立问题线索台账。针对信访问题线索实行集中研判制度，每周举行信访工作例会进行集中把脉问诊，根据问题轻重缓急程度，研究制定相应的解决措施，及时分办流转至相应承办单位。

对承办单位发出“分级预警式”提醒。信访室对问题线索台账实行动态管理，坚持每周对账，实时掌握办理进度。针对信访办理时限届满前半个月、前五天、到期、逾期四种情形，在台账中进行“蓝、黄、橙、红”四色标注，分别对承办单位予以电话提醒、发函督办、上门催办、通报等方式，确保信访件按期办结。

对拟报结件采取“层层会审式”把关。承办单位上报拟报结材料时，信访室把好“初审关”，查看要素是否齐全、内容是否准确、格式是否规范；协作区主任汇同办案部门把好“质量关”，查看事实认定是否清楚，证据是否充分，手续是否完备；分管副书记汇同审理部门把好“处理关”，查看定性是否准确，处理是否恰当，程序是否规范。