本报讯（记者 孙浩然）日前，新县人民调解中心调解员成功化解了一起长达3年之久，多次多人上访，涉及18套房产，涉案金额570万元的积案。

“没想到多年的矛盾纠纷，这么快就解决好了，我们终于可以搬回本该属于我们的房子，再也不用打官司了！”当事人李某、胡某至今仍激动不已。2017年，李某、胡某作为新集镇某村棚户区拆迁回迁户，搬出了居住几十年的老房子，他们满心欢喜地等待棚户区改造完成后再搬回新家，然而这一等却是遥遥无期。由于建筑老板与有关部门发生了种种矛盾纠纷，多年来李某、胡某始终是回家无门。看着原来的老邻居都陆续搬回新家，李某、胡某二人心急如焚，多次到镇政府等部门反映无果，听说县人民调解中心是专门为老百姓说理办事的地方，调解程序简化、说服力极强，办事效率高，而且不花一分钱。抱着试试看的心态，李某、胡某于今年7月30日请求县人民调解中心帮助。

接到诉求后，新县人民调解中心派出3名专职人民调解员详细调查纠纷经过。大家第一时间理清调解思路,通过电话联系、短信沟通、见面约谈、背靠背做工作等方式，白天冒着高温酷暑走访相关部门及当事人了解案情，晚上加班分析商讨案情，认真撰写材料。他们用真情真意真诚感动了当事人，用公平公正公道处理疑难杂案，对群众晓之以理、动之以情，最终双方成功签订了调解协议书。至此，这起多年的积案仅用3天时间就冰雪消融了，诉求人如愿以偿地搬回了阔别已久的家。