本报讯（邢 珂）为进一步优化营商环境，不断提升纳税人满意度，今年以来，罗山县税务局秉持“服务先行”理念，通过统筹落实各项纳服举措，持续提高服务质量与办公效率，切实让纳税人和缴费人感受到了高质量的纳税服务。

抓好宣传咨询。该局用好纳税人学堂、税收宣传月等载体，开展政策培训4场，培训纳税人300余人次。通过微信群、QQ群等途径进行线上税收政策宣传，让纳税人足不出户了解税收新政。

抓好办税服务。该局围绕办税堵点、难点，严格落实领导值班制度，加强导税服务、延时服务、预约服务，科学配置办税窗口和工作人员，引导纳税人多渠道错峰办税，切实提高办税效率，有效解决办税厅拥堵、等候时间长等问题。

抓好技能培训。根据现阶段政策变化快和人员不足的压力，该局采取集中培训、以考代训、一帮一和干中学等方式，加强办税服务厅工作人员培训辅导，确保懂政策、能辅导、会操作，全面提升税务干部综合素质，提高办税效率。