本报讯（金 露）今年以来，新县检察院坚持以群众满意度提升司法公信力，念好“学”“思”“践”“三字诀”，确保群众来信件件有回复、事事有回音。

在“学”中强化认识。该院通过召开党组会、院务会和全院干警会，层层传达最高检和省检察院的相关工作要求，要求全院上下结合岗位实际抓好工作落实，明确控申部门牵头协调全院落实好群众来信答复工作。在“思”中强化责任。该院制定了《新县人民检察院关于进一步做好群众来信回复工作的实施办法》，明确专人负责签收、登记、审核、回复和督促检查等工作，同时通过信访月例会通报，压实压紧办理部门的责任。在实“践”中强化服务。该院着力为群众提供高效服务，确保每一件群众来信都在一周内回复，在3个月内完成办理、答复和息诉罢访。