本报记者 卢小龙

物业管理因和市民生活息息相关，历来是城市管理中的一个难点，也是一个热点。随着我市城镇化进程加快，物业管理已成为关系民生的重大问题，影响社会和谐稳定，影响宜居城市建设。但由于我市部分物业企业服务意识淡薄，业主委员会组建率低，相关部门监管不力等原因，导致物业管理问题凸显。为此2016年市四届人大常委会专门把“关于加强我市小区物业管理工作的议案”，作为02号议案，交付市人大常委会调查、研究和审议。

一年多来，虽然在众多部门的联合整治下情况大为改观，但仍存在不少问题。河南省十二届人大常委会日前高票通过新修改的《河南省物业管理条例》（以下简称《条例》），新版条例明年元旦起施行。新修订的《条例》有哪些亮点？对我市的物业管理有何影响？近日，记者走访了有关单位进行了解。

据市房产管理中心工作人员介绍，当前我市物业管理方面问题产生的原因有很多，有物业公司服务意识差的原因，也有一些业主自身素质低下的原因，主管部门人员不足，缺乏有效监管以及相关法律法规不完善也是原因之一。新修订的《条例》可谓是恰逢其时。

对物业公司来说，新修订的《条例》对管理和服务的要求更加严格。如《条例》明确了包括制造噪音在内的17种禁止行为；业主交纳物业服务费用、物业共用部位、公用设施设备经营所得收益和支出情况等应当公示的信息，要在小区显著位置公示；对空置车位只租不售罚款等。

这些大量引发物业和业主纠纷的情况在《条例》实施后都会有明显好转。《条例》一旦实施后，许多管理不力、服务意识差、肆意侵害业主合法权益的物业公司会被淘汰掉。市房产管理中心工作人员坦言：“这也是物业管理规范化、制度化过程中不可或缺的一部分。新修订的《条例》好比大浪淘沙，把那些不适合从事物业管理的公司淘汰出去，剩下的自然就是那些口碑好、服务质量好的物业公司。”

物业公司的服务行为虽然受到严格管理，但业主的权利与义务在这次新修订的《条例》中也有所体现。例如，不得擅自改变房屋用途，将住宅变为非住宅，从事餐饮、加工、娱乐等经营活动；不得使用地锁、石墩、栅栏等障碍物占用公共停车位，违反规定停放车辆；禁止在公共走道、楼梯间、门厅内存放电动自行车或者为其充电等行为在这次新修订的《条例》中都被明文禁止。

物业和业主之间产生的大量纠纷，因业主只讲权利，不讲义务引发的也不在少数。因小区业主的构成复杂，有的业主在公共部位私搭滥建、私占绿地种菜、无故不交物业费还无理取闹等行为，不仅破坏了小区的整体规划，更侵害了其他业主的合法权益，这些都大大增加了物业管理难度。尤其是无故不交物业费还无理取闹的行为，物业公司今后可以通过法律途径进行解决。

市房产管理中心工作人员告诉记者，新修订的《条例》对管理部门也提出了要求，如加强物业管理活动的监督管理工作,指导、协调小区成立业主大会。总之，新修订的《条例》对物业公司、业主和主管部门的权利义务都有了明晰的阐述和规定，相信随着《条例》的出台，许多引发物业和业主之间纠纷的问题会得到有效解决，物业和业主之间的关系也会逐步实现良性发展。