本报讯（余冬梅 夏燕萍）近年来，新县检察院高度重视刑事申诉案件申诉人息诉稳控工作，积极践行“息诉也是办案”的理念，坚持用心提升信任度，用力提升信服度，用情提升信誉度，在注重办案法律效果的同时，注重社会效果，有效维护了社会稳定。
正向倾听，用心提升信任度。控申干警坚持“三心三温”工作法，认真、热情、高效地接待，悉心听取申诉人的诉说，保障申诉人的诉求得以充分表达，并做好相关记录。在申诉人的倾诉中了解大致案情和申诉人的基本情况，为下一步解决问题理清思路。同时，用群众语言耐心做好说服教育等工作，提高申诉人对检察机关的信任。
反向审视，用力提升信服度。针对疑难复杂的刑事申诉案件，及时与原办案部门交换意见，沟通情况，把不同的意见统一到案件事实、法律政策上，共同做好申诉人的息诉工作。对于确有错误的案件，认真履行法律赋予的监督职责，迎难而上，克服畏难情绪，始终坚持实事求是、有错必纠的原则，做到该纠正的坚决依法纠正。去年以来，该院通过发送再审检察建议的方式，使2起刑事案件申诉人的不当判决及时得到了纠正，切实保障了申诉人的正当权利。
双向交流，用情提升信誉度。坚持把释法说理贯穿于案件办理全过程，实行“三见面”制度，即立案复查案件前，必须与申诉人见面，给申诉人充足的讲话机会，让其充分阐述自己的申诉理由和观点；案件办理过程中，与申诉对方当事人见面，充分听取其陈述；结案后，与申诉人见面，送达《书面答复书》，并运用事实，说清理由，切实做到以法服人，以情感人，使申诉人能够真正接受案件审查处理决定。