本报记者 胡庆芳
近年来，信阳家装市场出现了多家互联网家装品牌公司，透明、极致、便捷等广告语吸引了不少消费者。但不少市民存在疑惑，什么叫互联网家装?它与传统家装的区别是什么?
记者调查发现，目前信阳市场上的互联网家装公司悄然兴起，它们多以“高性价比”套餐招揽客户，并辅以互联网技术使消费者在获取信息以及支付等方面感到便捷，线上工作做得十分诱人。但家装工程周期很长，结果仍待观察。决定企业生死的是消费者的满意度，而不是噱头。
信阳互联网家装公司相继出世
记者了解到，在不到一年的时间内，互联网家装公司如雨后春笋般出世。仅信阳市内的消费者就能接触到不少互联网家装公司，其中相对知名些的莫过于塞纳春天、家装e站了。这些品牌提出的互联网家装概念是通过努力“解放信阳一代年轻人的家装”。
以低价套餐吸引眼球
记者发现，目前信阳市场上的互联网家装公司有着共同的特点，第一个吸引人的就是标准化的低价套餐。塞纳春天互联网家装信阳站推出的699元/平方米一口价装修套餐，几乎成了信阳互联网家装品牌价格基础的奠定者。互联网家装公司提供的都是含施工、辅料、主材、基本设计在内的标准化套餐产品。也就是说，消费者家里装修需要的瓷砖、地板、橱柜、木门、洁具等大项都包含在内。与传统的品牌家装公司基础施工(施工加辅料)均价在200元-600元/平方米相比，互联网家装公司提供的价格对于刚需一族特别具有吸引力。
信息流程透明度不一
互联网家装公司还强调“透明”，但从记者调查了解的情况看，目前在家装流程和信息处理上只能做到相对公开，而且各方信息公开程度也不尽相同。相比传统品牌家装公司官网，塞纳春天互联网家装、家装e站、蘑菇装修等号称互联网家装品牌的官网相对简单、清晰，由于他们目前只提供一款或两款套餐产品，信息能够清晰地展示在网页上。比如，合作品牌、装修流程、套餐所含内容、付款方式等，即便是不懂装修流程的消费者，通过浏览各公司网页，基本能大致判断装修总价等。这一前期获取信息的过程，与传统家装公司中消费者需要先与客户经理沟通，再与设计师沟通获取相应装修项目及报价相比，相对简便。
套餐产品的内容直接影响最终报价。仅是产品方面，各大互联网家装公司的信息公开程度也不相同。以套餐产品的实际内容为例，信阳各公司均公布了套餐内所含的大项，如地板、瓷砖、涂料、水电改造、橱柜、卫浴产品等，但产品的品牌型号以及施工项目的具体程度、细致程度不一。塞纳春天互联网家装不仅给出了产品的品牌，还具体到产品的型号和花色，但也有公司的产品信息透明度弱化了很多，产品具体型号一概不知，施工中的有些必备项目也有不合理的限定。如120平方米的房屋只包含一个卫生间，若是两个卫生间就需要增加费用等，需要消费者进行再次咨询或去线下门店体验实际的产品。
附加网络服务尚需验证
互联网给各行各业带来了不少便利，家装行业也不例外。互联网家装公司纷纷开辟了网上付款环节，改变了家装公司需要线下付款的传统，给习惯网购的消费者带来了支付的便利。
一些互联网家装公司推出了网络监控施工流程的服务。据了解，目前有些平台已经开发出了APP软件，让消费者通过软件对工地进行实时监控。还有一些互联网家装公司采用微信群的方式，将设计师、工长、消费者、材料商等都加入微信群中，实现即时沟通。消费者可以从微信群中了解到当天去家中施工的工人姓名、施工经验、当天的主要工作，晚上还能看到工人所发的施工图片以及最终的验收结果。
不过，并非所有互联网家装公司都能提供此类服务，有的目前只能做到网上引流和付款。至于消费者是否真能通过这种方式实现宣传中的“不用看工地”，仍然需要看实际效果。