本报讯（王蔚蔚）2016年以来，浉河区五里墩街道根据辖区实际，创新网格化管理机制，将网格化管理运行模式用到工作中，推动社区人性化、个性化、多元化的服务方式，得到了居民的高度认同。
搭建网格平台，提供信息化保障。该街道不断探索、总结经验运用网格化信息服务平台，设置人口信息、房屋建筑、事件处置、城市设施管理等14个模块，保证了网格内每段路、每条街有专人管理，每家每户的信息都录入系统，彻底改变了过去靠本子、靠脑子的传统作业模式，做到对所服务管辖片区基础信息了如指掌，发生的每起民生事件都能及时处置到位，切实为群众做实事，做好事，解难事。
实施网格考核，奖惩机制推进工作。该街道实施每月网格绩效考核办法，要求网格长每月有效处置创卫等各类民生事件不少于10件;包保网格的干部职工与网格长同步考核;各社区、职能部门的网格化工作纳入街道月度绩效考核统一管理，并与月度绩效补贴紧密挂钩。对因没有及时发现、上报的民生信息事件而被上级通报、新闻媒体曝光或群众举报的，将严格追究责任。
党员带头服务，打开服务进社区局面。该街道制定党员进社区联系服务群众工作管理考核办法，安装志愿通手机软件，机关在职党员既能用手机随时查收社区发布的志愿服务活动项目，又能实时上传参加志愿活动的情况，平台自动记录，自动生成社区表现等次。这些刚性规定让“不服务不行、服务不好也不行”的要求转变成为每名党员的自觉行动。
巡查网格难题，高效处置民情事件。该街道为每位网格长配备装有“社管通”软件的移动手机终端，网格长每天在巡查时发现市容市貌、环境卫生、经营秩序等方面问题，可通过“社管通”软件及时拍照上传，通过网格化社会公共管理信息平台将三级网格不能解决的民情事件上报给社区二级网格;二级网格对三级网格上报的需要处理的信息，网格管理员到现场处理，不能处置的上报一级网格——街道网格化指挥中心;指挥中心对二级网格上报的事件，梳理分类交办给相关部门及时处理;事件处置完毕，最终由网格长确认办结，实现了从上级下派完成事件，到现在主动发现主动处置，从下到上的转变。
五里墩街道积极推行社区网格化服务，不断创新服务载体，完善服务体系，拓展服务功能，有效提升社区服务群众水平，全心全意为民服务，形成“金字塔”式的管理模式，实现管理由粗放式向精细化、由单一管理向多元化转变，使社会管理“及时、高效、精细、规范和科学”，有力推动了辖区各项工作开展。