见习记者 王凌云
“谢谢你们帮我找到孩子，太感谢你们了！”12月17日下午，家住淮滨县台头乡的孙女士带着家人一起将一面“执法为民、心系百姓”的锦旗交到了车站办事处执法队的几位队员手中。
12月16日17时左右，车站办事处执法队的陈建强等人与新公房社区主任周天丽等工作人员在新建街开展工作时，发现一名男孩儿在路边哭泣，于是，他们就走上前询问。“奶奶，奶奶！”孩子嘴中一直在喊，得知孩子与其家人走散，执法人员和社区工作人员一边询问孩子，一边将孩子带回新建街执法亭，同时拨打110进行报警。
在进一步询问其基本信息的过程中，男孩比较紧张，回答不清楚。“除了知道喊奶奶，孩子说不出任何有价值线索。”陈建强说。于是，陈建强等人就调出监控视频查看，仍然没有结果。为了让孩子能平静下来回想有价值的信息，执法队员和社区工作人员买来小点心安抚男孩，让其回想走失过程。由于新建街紧邻车站，附近又有不少商户，人流量较大，工作人员决定先向周边市场展开搜索。
不久，有一商户反映市场内有一妇女在找孩子，按照该商户提供的线索，执法人员和社区工作人员通过询问周边群众，最终找到正在寻找孩子的妇女。“为了确保孩子的安全，我让认领人员留下身份证信息，现在住址和联系方式，孩子的奶奶和母亲没有带身份证，就把孩子婶婶汤某的身份证复印件留下做了登记，以防万一。”陈建强告诉记者。
随后，核实孩子婶婶是附近的商户，孩子奶奶带着孩子在婶婶家暂住，由于孩子才三岁半，活泼好动，又对周围环境不熟悉，才不小心走丢等基本情况后，执法人员和社区工作人员一起把孩子送回了家。
记者手记:细微之处见真情，细小之事显品质。一滴水照彻大千世界，微小行动也能弘扬正能量。车站办事处工作人员自觉践行社会主义核心价值观，在创建全国文明城市的行动中,用细心的服务真正凸显了一个文明城市该有的风范和气质，而这些只是文明创建工作中的浪花一朵。相信伴随着城市文明的“成长”,这样暖心而又周到的服务，会越来越多地发生在我们身边。