本报记者 杨柳 见习记者 查理达
近日，一场大雪使我们的城市和小区变美的同时，也给业主的生活带来了诸多不便。我市部分小区的物业尽显“人性品质、真挚关爱”，积极主动开展形式多样的暖心服务，这让业主们倍感温暖。
记者在走访中，发现有的物业公司在大雪来临前，提前做好了防雪防冻预案。有的在各楼宇大堂张贴《关于降温需关水阀的温馨提示》，有的在各区域管家工作微信号朋友圈密集转发防寒保暖措施，有的楼宇管家上门派发温馨提示并向业主讲解其他业主家爆水管的案例，有的保安在园区主要出入口派发温馨提示；有的在各楼宇大堂安装门把手手套。铁锹、扫把、工业盐等物资更是样样俱全。
为方便业主出行、消除安全隐患，河南建业物业信阳分公司立即启动了应急预案。他们组织所有工作人员加班加点清理积雪，同时还在小区内的各主要出车道路散撒防滑沙，避免道路低温结冰影响车辆出行。“雪不停地下，扫完了又落上了，我们得及时清扫，不能让业主出行不方便。”一位物业人员一边忙活一边说，也没有在意鞋帽和棉衣都湿了。物业人员还树立温馨标志牌，提示小区居民“雨雪天气，出行注意安全”。
在恒大名都，记者看到，现场扫雪的工作人员的手和脸都冻得通红，然而这一切丝毫没有影响大家保障业主安全的真心与热情，大家顶着寒风，挥舞着铁锹和笤帚，相互配合，你铲我扫，一点点地将积雪和冰层铲起集中堆放，将积雪清扫干净。
“这种寒冷的天气，是对小区物业服务的考验。小区环境再好，物业好才是真的好，有这么贴心为业主考虑的物业，才是业主们安居乐业的保障。”恒大名都一名业主说。
