本报记者 李小然

“践行价值观,文明我先行……各位乘客,金色水岸快要到了,请做好下车准备……下一站,信阳日报社。”随着优雅悦耳声音,25路公交车稳稳地停下来,乘客有序地上下,随后,25路车又慢慢地启动向下一站驶去。

近日,为了体验我市的公交文明,记者特意乘坐公交上下班。上述的一幕,便是记者的亲眼所见。在体验乘坐公交车的同时,记者还实地采访了一些乘坐公交车的市民。大家普遍反映,乘坐1路、2路和25路公交车,感觉比较方便、舒适、温馨。具体表现在车体干净卫生,语音提示清晰礼貌,乘坐温暖等。是这样,在场的人都如是说。

60多岁的张女士对记者说:“我平时出行基本上是坐公交车,一遇到乘坐1路、2路或是25路,就比较高兴,但要是乘坐其他线路的公交车,就不愿意坐了,即使勉强坐了,有时也是生了一肚子气。”“为啥呀?”记者问。“为啥?他们不按点,开车野蛮呗。”

事实到底如何?在记者的走访过程中,确实发现了不少问题。比如,开通时间比较早的6路公交,车体内外到处都是广告,车内也很不卫生,而且存在着不按点到站和飙车现象。对此,经常乘坐该路车的郑先生深有感触。他说:“6路有时拉的人少就开得很慢,一看到点了,怕下一趟车有意见,就像疯了一样,横冲直撞,还一直急刹车,乘客坐在座位上都还要用手扶着,生怕甩出去,更何况站着的人。”

据记者调查,不仅是6路,其他线路的公交车,都或多或少的存在此类现象。另外,还有司乘人员服务态度不友好,说话粗俗,甚至还有故意不给老人停车的行为;有的公交车驾驶员出于这样或那样的原因没有靠站就让乘客上下车。

除此之外,公交车站参差不齐的现象大量存在。一些公交站牌、站台也需要改善、修整。比如,有些公交站台的公交站牌新旧不一;由于线路调整,一些线路至今站牌仍不完整;一个公交站台上有新的站牌立在那里,也有旧的立在另一处,这就给乘客在公交站看线路的时候带来了诸多不便;后期修整的公交站给乘客提供座位的凳子,不同的公交站数量都不一样,没有统一规划,显得很混乱。

公共交通是城市流动的风景线,是人们日常生活、工作出行所必需的交通工具。公交人的一言一行,更是城市窗口文明的集中体现。

当方便快捷的城市公交逐渐成为人们出行的常用选择时,由之而来的道德问题也成为人们关注的焦点。

因此,面对着城市交通的不断发展,在致力公交线路不断完善、方便市民出行的基础上,还应大力培育“公交文明”等道德意识,让公交真正成为城市文明的流动风景。