图为鄂豫皖一日达工作人员正在复核商品信息。 |
见习记者 王凌云 文/图
在电商界迎来了“双十一”这场分秒必争的“战争”后,消费者的体验重要吗?答案是肯定的。11月11日24时,全市各大电商订单总数和销售总额都已尘埃落定,但是要实现从订单到配送,从购买到收货,从卖家到买家,需要一个最为关键的环节——仓储物流。此刻的消费者除了关心商品质量、价格等日常购买体验外,更关注包裹能否早日送到手中。
信阳,作为郑州、合肥、武汉中原三大核心城市的中间地带,位于全国人口密集区的核心区。在全国每天约3000万件的快递货单中,以航空、铁路、公路等方式传递的,80%以上经过或通过信阳境内。在这里,恐怕更能体会“快物流”的概念。
“今年我感觉物流快了很多,我在网上买了四幅画、三条地毯、一个鞋柜还有一个海尔热水壶。11日凌晨左右下的单,13日上午基本上都到了。”市民王女士感叹今年“双十一”物流比去年快很多。
“我买了苏泊尔的小家电和厨具三件套,11日中午下的单,第二天下午就送到家了,接到快递电话时,我都有点不敢相信。”刚来信阳工作的小徐惊叹于自己网购货物走的是平时普通物流,没想到在“双十一”期间收货还那么快。
如今的网购,从哪里买东西不重要了,重要的是你的城市有没有网购品牌的仓储物流中心。
11月13日下午,在信阳鄂豫皖一日达物流园区,记者看到,仍有部分员工在仓库做分拣、包装、检验、复核等工作。下午4时左右,物流车辆开始进驻园区,装箱运货。“这里的工作是我们日常的承接订单,‘双十一’的货昨天已经基本发完。”鄂豫皖一日达物流部工作人员告诉记者。
与“双十一”当天几百辆车同时进驻的场面不同,两天后的鄂豫皖一日达物流园已经恢复“平静”。“为了‘双十一’,我们从9月份开始就加紧备货了,苏泊尔、海尔、黛安芬、艾美特、七匹狼、施华蔻、芳草集等品牌,在我们这里都有货仓。对于网上热销的款式和流行的产品,商家早有预测,会提前做好备货。“双十一”前许多货仓早已出现‘爆仓’现象。”鄂豫皖一日达客户服务部的张祖悦告诉记者。
在今年“双十一”电商盛会中,鄂豫晥一日达电商物流产业园发货量达1058980单,与去年相比,增长106%,占信阳订单总数1199083的88.3%。作为全国首创专注于为中小电子商务企业提供仓储、分拆、分拣、包装、配送一站式物流解决方案的物流园区,鄂豫皖一日达的建立,使更多电商企业可以更加专注于网上运营,不再为物流而操心。
为了让消费者可以及时收到货物,与2015年“双十一”有所不同,今年“双十一”期间鄂豫皖一日达发货量的70%将会点对点直接发货,省略了中间的二次中转环节,同时,根据货物的不同,会选择不同的物流快递方式。“大件商品、电器类商品,会通过德邦物流发货,而中型家具、日化产品会通过四通一达等渠道发货,而衣服、单件小货等体积小、重量轻的商品会通过邮政、EMS等渠道发货。选择更专业更适合的快递公司也是我们速度制胜的关键。总之,节约时间,让电商客户和消费者满意。”鄂豫皖一日达客户服务部主管陈晓玉说。
除了“双十一”大战,鄂豫皖一日达公司还有更长远的规划。今年年初破土动工的占地20万平方米的保税物流中心智能仓库,将日处理快递包裹量能力提高10倍,达到50万件以上,并依托集聚的跨境电子商务企业,开展跨境电子商务,真正使信阳实现“买全球、卖全球”,也将引领着我市物流行业的快速发展。