本报记者 马童
污水渗入邻家要清理
新县新集镇京九路福临巷群众陈先生反映，其邻居家排水沟紧挨其房屋，化粪池污水渗入其家中，多次沟通无果，望尽快帮助协调解决。
接电后，市长热线办公室立即通知新县政府（电话：2612345）办理。经查，反映情况属实。因陈先生邻居化粪池年久失修，排水沟堵塞，导致污水渗入陈先生家中。针对该情况，经镇政府工作人员协调并做思想工作，其邻居已将堵塞的排水沟清理完毕，解决了污水渗入问题。经回访，陈先生对办理结果表示满意。
记者的话：俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间还需友爱互助。至于本文中的这件事儿，原本就该如此解决。
路灯更新调试要向市民说明
潢川县城居民徐先生反映，潢川县迎宾大道路灯夜间长期不亮，给居民出行带来不便，希望尽快解决。
接电后，市长热线办公室立即通知潢川县政府（电话：3931650）办理。经查，该道路是该县城区道路综合整治的第二条道路，道路两侧共设计安装路灯76盏，西侧38盏已全部亮灯，东侧38盏已安装到位，因前期施工调试未通电照明。经县政府督促，目前，该路段已实现全线正常照明。经回访，反映人对办理结果表示满意。
记者的话：居民反映路灯长期不亮，原来是在施工调试。看来公共服务部门还要多一些服务意识，诸如“正在施工，请您谅解”之类的标语，相信能够解决很多问题。
