本报记者 刘翔 马童
5月5日，广东省人民医院口腔科主任医师陈仲伟在家中被一名在25年前找过自己做手术的男子砍杀。这个行医30余年，退休后接受了医院返聘的老人，以这样一种方式离世，让人十分痛心。
后来证明，行凶男子是精神病患者，但这并不能掩盖当下社会医患关系紧张，医患纠纷多发的现实。
5月10日，就医患关系的改善，记者走访了市卫计委监察室万顺江主任。
“当下的医患关系确实紧张，可以说是从来没有过的。”万顺江说，“作为医疗管理部门，我们能做的就是加强行风建设。”
万顺江介绍了近几年我市加强医疗业行风建设的一些情况，“三好一满意”是实施较多也较受群众欢迎的活动。
万顺江说：“三好就是医疗质量好、医疗技术好、医疗态度好，一满意就是创建人民满意医院。说得虽然很概括，目标很明晰，也容易把握。”
在病人直接面对的实际治疗中，我市开展有“三合理一规范”行风建设活动，即“合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费”。
“什么是合理？买东西叫最高性价比，治病其实说的是一种最佳效率。”万顺江说，“但实际操作中很难，比如过度检查，有些检查的必要性并不是绝对的，但它可以做出绝对的结论，即要么是要么不是。医患间发生纠纷时双方的权益都应该得到保障，但一有纠纷患者就有了弱势的标签，为了保护自己的权益，医生有可能选择较多的例行检查。”
在加强职业道德建设的过程中，我市还严格执行了“九不准”的执业要求。“九不准”即国家卫生计生委、国家中医药管理局制定了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，内容如下：
一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；二、不准开单提成；三、不准违规收费；四、不准违规接受社会捐赠资助；五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告；六、不准为商业目的统方；七、不准违规私自采购使用医药产品；八、不准收受回扣；九、不准收受患者“红包”等。
“这些要求可操作性很强。”万顺江说，“我们贯彻得也很严格，去年全市医务人员主动上交的红包就有103万元。”
关于我市的医患关系，万顺江认为还算乐观，但毕竟医患紧张是整个社会的症结，在行风建设进一步加强的同时，也期待着医疗改革的有效深入。
