杨柳

北宋理学家程颐曾说:“人无忠信,不可立于世。”在纷繁复杂的市场环境中,诚信已是企业参与市场竞争的通行证,房地产业尤为如此。

近几年,房产消费日益成为各种纠纷的高发领域。房产,是绝大多数人一生中最大的一笔消费。搬新家、住新房,本是一大乐事,但是如果遇到房屋漏水、逾期交房、霸王条款、物业纠纷、虚假宣传等状况,乐事也就变成了烦心事。一些开发商在前期宣传的时候,敢承诺所有的“美好”,到头来却毫无顾忌地失信,让诚信“碎了一地”。

如何有效解决质量诚信问题,保障消费者的权益,笔者认为必须综合施策、标本兼治,特别要强化落实以企业质量主体责任为主要内容的诚信建设要求,充分运用经济、法律、行政等手段,建立健全社会质量诚信体系。比如,相关部门要重点关注企业诚信问题,严格核查房企失信行为,为市民放心买房保驾护航;建立房地产行业诚信信息平台和房地产行业网络舆情监测系统。

随着市场的日趋成熟,房地产业的暴利时代已经逝去,以定位准确、服务至上、提高品质、品牌等为核心的理念,正在得到业界越来越多的关注和认同。诚信,是企业的“立业之道,兴业之本”,是企业持续发展和增强市场竞争力的法宝。作为房地产企业,要用好的设计、施工、材料以及科学的管理体系将产品做到精益求精,让业主入住后感觉到舒适、安全与和谐。

时代呼唤诚信,消费者需要诚信,望有更多的开发商践行诚信,让消费者更加放心、舒心、省心。