本报讯(刘潇)今年以来，浉河区检察院紧紧围绕维护社会稳定和保障服务民生，切实转变工作作风,不断畅通信访渠道，全力化解社会矛盾，取得了良好效果。
畅通渠道，方便诉求。该院将接访领导的姓名、职务、分管工作、接访日期、联系方式等信息全部公开，让信访群众根据诉求内容自主选择接访领导。实行检察长带头接访制，每周三为检察长接访日，遇到集体访、重复访、告急访等，检察长亲自接访。同时，主动与区政法委、公安、信访等部门建立信息共享平台，针对重点领域和重点群体，建立涉检信访重点人员、上访老户信访动态台账，形成化解社会矛盾的合力。
完善机制，控访为主。该院严格办案程序，不断完善案件办理时效制、案中跟踪监督制和案件回访制，规范信访接待登记管理制度,对群众的来访进行统一登记，实行一事一档、一案一卷。严格落实“三定两包”责任制，即定人员、定任务、定期限和包处理、包息诉，将矛盾化解在一线。要求各业务部门对所承办的案件在作出处理决定前，对是否存在信访隐患的可能性进行风险评估，并制定息诉罢访工作预案。
转变理念，创新方式。该院扎实推进涉检信访隐患排查化解工作，实行领导带头深入基层化积案，不断加大排查化解和管控工作力度，做到第一时间稳控紧急突发事件，统筹处理敏感案件和社会稳定的关系，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
