沈峰
人民日报日前以《谁把游客推向了海外》为题刊文写道，很多人说，如今在国内旅行花费高、“风险”大，远不如出境旅游省心。
的确，相比较国外旅游产业消费，国内景区门票已超出普通百姓的消费能力。目前国内5A级景区中，门票价格大多超过百元，有的甚至超过300元。而许多景区存在的黑导游、黑商户、黑旅行社等非法经营、欺客宰客、强迫消费等行为，更令游客怨愤。
虽说，面对不断上涨的景区门票价格和宰客事件，游客可选择用脚投票。但问题在于，国内景区门票价格高、交通堵、食宿难、秩序差等问题普遍存在，如果公众出游要时刻小心景区门票高消费、防范被不良商家割一刀和遭遇强迫消费，那么出行游玩还有愉悦感吗？
不可否认，目前国内旅游发展存在诸多乱象，特别是游客在旅游的整个环节中都被当作是“鱼肉”，景区、商家、导游都要在游客身上夺利，这导致很多群众不敢出行，不敢去国内景区游玩。
可以说，门票涨价、服务缩水已经成为我国旅游业转型升级的障碍之一。很多游客最直观的体会，莫过于花了更多的钱，却享受不到优质的旅游体验。景点门票必须“打包”购买、景区餐饮店漫天要价、几公里难觅一张休息的座椅……这样的景区，即便风景再好，又能吸引多少人故地重游？
可见，如果旅游经济完全变成了“门票经济”，那么被关在围墙内的景点就会像笼中之鸟，失去了生命活力，这样的景区也将逐渐丧失对游客的吸引。显然，单纯贩卖景点不是旅游发展的长久之计，配套开发、优质服务、文化挖掘、多元格局才是旅游业成熟的标志。
因此，景区眼睛不能仅盯着门票收入，而要着眼于整体水平提升之后的收益。即便是确有必要涨价的，也要借此机会提升管理水平，用好听证会等民意沟通平台，把收支账本做得明明白白，把每一分钱都用到提高群众旅游满意度上。
旅游经济必须从门票经济的窠臼中挣脱出来，也只有维护景区的公益属性，才能注重文化创新、优化产品结构、延伸产业链条，实现景区可持续发展。同时，在旅游产业和链条上，要加强监管，整治旅游环境，提升旅游品质，维护当地市场秩序，打造健康旅游业环境，以及切实保障游客权益，旅游花费符合国民收入水平，这样才不会把游客逼到去国外旅游。
