本报讯(严勇 余浩)近年来,平桥区检察院在信访接待工作中,认真接待来访群众,全力帮助群众解决信访诉求,树立了检察机关的良好形象。
该院一是实行检察长带头接访,率先垂范,带动各部门科长和全院干警积极参与,逐步形成全院联动、人人都是信访接待员的氛围。二是接访时处处为来访群众着想,认真倾听群众诉求,做到热情接待、理性沟通、平和交流,在理性谨严的法制氛围中,让来访群众感受到温暖。三是针对辖区农村人口较多的特点,实行定期下访和巡访制度,院领导班子成员带头下访,变被动为主动,在农村和社区设立点名接访服务台,集中排查和处理基层群众的信访问题。