本报讯（刘文强）今年以来，浉河区五星街道党工委、办事处严格管理，强化服务，狠抓基层民主科学决策、矛盾调解化解、便民服务和党风政风监督检查机制的落实。
落实民主科学决策机制。重大事项或项目的筛选确定，党工委召开党政联席会研究商讨，听取各方面意见和建议，班子成员从大局和整体出发，积极在决策中发表意见和建议，拿出合理的工作方案，真正发挥班子成员的参谋助手作用，各项工作公开透明，并主动接受群众监督。
落实矛盾调解化解机制。街道党工委、办事处重视初信初访处理，依照法律法规及时解决群众合理合法诉求，畅通群众诉求渠道，引导当事人依法逐级上访，把信访纳入法制化轨道。实行首问负责制和承诺制，落实和完善领导干部接访、包案制度。严格落实社会稳定风险评估机制，把社会稳定风险评估作为重要事项、决策、措施出台的前置条件、必经程序和刚性门槛，对涉及群众切身利益的重要事项按照属地管理、分级负责的原则，依照规定组织实施社会稳定风险评估，做到应评尽评，并重视运用评估结果，切实从源头上预防和减少不稳定问题发生。健全机制、明确责任，抓好基层基础平台建设。坚持排查、每日接访，敞开大门解决初访问题。办事处坚持每周一召开排查例会，将全办各类不安定因素，按照联系社区分工实行科级干部包案。对疑难信访问题，不定期召开信访联席会议集体研究，对所有信访案件明确化解措施或稳控方案，真正做到“有人管、管得住”。同时，坚持领导靠前，一线劝访，及时解决辖区内突发群体事件。
落实便民服务机制。党工委整合区域资源，实现“党建共作、难题共解、环境共管、文明共创、公益共办”的工作模式，以网格化为基础，扎实推进大党工委建设。健全便民服务平台。在办事处设立便民服务大厅的基础上，村（社区）设立便民服务站，结合实际整合与群众关系紧密的业务设置服务窗口，集中办理党员组织关系接转、劳动就业、社会保险、社会救助、计划生育、合作医疗等事项，推行“首接责任制”“一次性告知制”“为民办事全程代理制”“服务承诺制”“限时办结制”，做到统一受理、集中办理、分级负责、限时办结，保证便民服务中心各个窗口、便民服务站有专人代办、专人值守、专人办事。广泛开展志愿服务活动。成立了信阳公益志愿联合会五星分会及拱桥、平西、河南路社区志愿服务站，组建了9支功能特色不同的党员志愿服务队，在社区开展各类便民服务活动。
落实党风政风监督机制。结合学习党的十八大，十八届三中、四中全会精神，党工委强调学习党章，提高党性，提升服务意识；开展“四风”督察，纯洁党风政风；以落实中央“八项规定”为主线，强化主体责任、监督责任，落实党风廉政建设责任制和廉洁自律规定，突出党政“一把手”的责任；严格落实“十个严禁”，严格工程招投标程序，杜绝领导干部插手干预工程招投标。
