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5月20日晚7时25分左右,沪蓉高速新北区龙虎塘高速入口处,一辆宝马3系轿车发生自燃。(中国江苏网讯 徐 钏 舒 翼 文)
6月17日上午9时,在商丘市区一辆宝马5系轿车发生自燃。消防人员接警后,迅速赶赴现场处置火情。现场无人员伤亡,起火原因正在进一步调查中。(映象网商丘讯 记者 曾 岩 胡 倩)
6月19日下午1时,渝北区北环新南路,一辆白色宝马轿车突然发生自燃。(重庆晨报讯 记者 卢 雨)
频召回 宝马也存安全隐患
当前中国汽车市场依然呈现低迷状态,刚刚过去的5月份,奥迪、宝马、捷豹路虎在华销量均不及去年同期,作为高档轿车的代名词之一,宝马5月份全国销量下降5.5%,这是自2005年1月以来首次滑坡。刚进6月,尽管多个豪华汽车品牌大幅降价,但是各地数起宝马车自燃的事件,却让消费者对高档汽车的质量产生了怀疑。
百度搜索“宝马 自燃”关键词,有超过60万个搜索结果。中国汽车召回网数据显示,2014年,因自燃隐患而进行的召回共计26起,共涉及车辆151.9万辆,集中的几次召回大多都是由于零部件供应商联合汽车电子有限公司设计制造原因,车辆的燃油泵法兰回油管支架可能会出现开裂,导致燃油泄漏,存在安全隐患而进行召回。其对进口5系、6系,X5、X6等召回,原因为燃油泵上盖破损,有燃油泄漏的潜在风险,数量达到68090辆。
国家质检总局2014年9月曾发公告称,由于供应商制造原因,车辆燃油泵供电线插头可能产生故障,有燃油泄漏的潜在风险,宝马公司将召回部分X5、X6等车型汽车。
漏机油 热天让人心生寒
宝马车漏机油现象普遍吗?记者在百度中输入“宝马漏机油”,显示共有784万条记录。“宝马320i漏机油导致发动机坏掉”“宝马新1系漏机油存隐患”“有谁的宝马十万公里发动机不漏机油或烧机油?”等标题赫然在列,而且时间跨度从2008年一直到2014年各个时间段,不断有车主爆料宝马车发动机存在漏机油现象。
气温也在一天天升高,宝马发动机漏油问题却迟迟找不到彻底解决的办法,这让车主们的忧虑一天天增加。尤其是国内一些地方接连发生宝马车自燃事件,虽然还不能定性为漏油引发,但车主们只要稍加联想,他们的心就会一次次收紧。
据《现代金报》2014年4月23日报道,“开了4万公里,曾经检测出漏油,更换过密封圈、油封等零部件,如今车内更是有着刺鼻难闻的气味,宝马车主曾先生对于心爱的宝马520很纠结。”
“上周,我们就和车主取得了联系,并建议车主到我们店里进行全面检测,但车主因为工作原因比较忙,因此暂时约了这周,车主方便时再到店里来做保养。”宁波宝恒的售后经理尹万志告诉记者,对于曾先生的问题,他们初步预测是发动机的渗油比较严重,油滴在了排气管上,并通过空调风扇被吸进了车里面。当然,具体是什么情况,还需要车主将车辆开到店里来做全面的检测,才能够做出正确的判断。“只要车主到店里,我们会立刻安排工作人员做检测。”
超三年 车辆应投自燃险
2013年8月7日上午10:40左右,杭州上塘路,一辆正在等红灯的银白色宝马5系轿车忽然发生自燃,而车主因为没交自燃险,导致10多万的修理费只能自掏腰包。(2013年8月8日《青年时报》实习记者 严良鹏 文 通讯员 詹彬)
据报道,仅2014年7月份,杭州就已经发生了98起由汽车引起的火灾。太平洋财产保险浙江分公司7月以来,已受理了20余起汽车自燃引发的报案,中国人寿杭州市中心分公司也遇到了2起面包车自燃。其中大部分都是因为线路老化、线路碰撞或搭铁造成汽车自燃。太平洋财产保险浙江分公司负责人说:“汽车自燃与高温有一定的关系。除了日常尽量选择停放在阴凉处外,不要在仪表盘上放置易燃品,比如打火机、眼镜、灌装气体、车载香水等容易受热引起火灾的物品,也不要在后备箱内放置易燃物品。”
据了解,新车相对来说,发生自燃的几率没有旧车那么高,建议车龄在3年以上的车辆或长时间户外行驶的车辆购买自燃险。杭州湖滨消防中队中队长杨恺远解释说:“汽车自燃一般分为两种情况,一种是温度过高,导致车的电瓶温度随之升高,引起汽车自燃;还有一种就是发生车祸,发动机和油箱产生剧烈撞击引起自燃。前面那种情况一般都是发生在老龄化汽车上,使用时间越长,车辆线路越容易老化,一旦与其他线路碰撞或搭线,可能造成电火花引起火灾。”杨队长建议:在高温天,车主要常对车辆进行检查,防止油路、电路故障以及漏油、漏气等现象的发生,尽量多去4S店进行保养维护;其次就是要在车上配置灭火器,万一发生自燃后能在第一时间进行处理,减少损失。
私改车 保险公司不买单
据了解,即使投了自燃险后,但由于人工直接供油、高温烘烤、外界火源引起的火灾等情况下发生的自燃,都是无法得到保险公司的理赔。很多车主还会在车内安装倒车影像、倒车雷达等。那么,由于私自改装导致汽车自燃能不能得到赔偿呢?
对此,平安产险办公室宣传主任金敏晓说:“一般投了自燃险后,因为车子烧掉后很难界定是何种原因导致的,保险公司都会给予相应的理赔。除非是那种很主观的过错,例如装大灯时,把线路给接错了,这种情况保险公司是能免责的。至于私自装了雷达、倒车影像后导致线路短路引起自燃,保险公司是不会负责的。”
小贴士
遇到汽车自燃怎么办?
汽车自燃会有一些前兆,如仪表盘不亮、水温过高、开车时车身有异味、冒出烟雾等。遇到这些情况时,要马上找安全的地方停车检查。如果真是发生自燃,一般从冒烟雾到着明火需要一段较长的时间,汽车通常在明火着起来之后才会爆炸。这时候车主一定不要慌张,用灭火器、水或者衣物覆盖都可能将自燃消除;如果实在没有办法,就尽快寻求消防、交警的帮助,保护现场,为事后索赔取证留下依据。
应急小锤,一把应急小锤可以在紧要关头砸开逃生之门,这种装置多在封闭的空调公交车上见到,但是普通轿车没有这项配置。
大容量灭火器,别指望车上的袖珍灭火器在对付大火时有用,顶多只能扑灭刚刚蹿起的小火苗。花几十元去商场买一支大容量的手提贮压式干粉灭火器,放在车上容易取的地方以备不时之需。
(本报综合整理)
编后语
宝马欠中国车主一个道歉
自2004年10月1日,产品召回制度以汽车为切入点在我国正式施行以来,至今已有十余年。数据显示,从2004年发生第一起汽车召回事件开始,我国汽车召回的次数和召回数量一直呈现逐年上升的趋势。截至2014年9月30日,我国累计进行汽车召回793次,召回汽车达1688.5万辆。2014年,因自燃隐患而进行的召回共计26起,共涉及车辆151.9万辆。2013年,我国汽车产销量就双双突破2000万辆,居全球首位。可以预见,中国缺陷汽车产品召回在一段时间内还将呈现增长趋势。
十年时间,消费者对“召回”正变得宽容和理性,消费者正逐步改变“召回产品等于劣质产品”的观念。据中消协的调查,有半数的受访者表示,召回说明了厂家有负责任的态度,不会对购车造成过多影响,还有消费者表示,那些从来不召回的企业生产的汽车开着更不放心。良好的舆论环境给了汽车厂商自主实施召回的勇气和信心,继而形成良性循环。
2015年,“3·15”晚会前,福特?抑或是大众?两个选择题的答案,都让人辗转反侧,尽管“路虎”被曝光,但“宝马”依然逍遥。路遥知“马”力,出了问题的汽车厂商能够坦诚面对媒体,并且及时公布召回的相关信息及进度是一种非常积极的态度,出现问题,不可怕,勇于认错,才是解决问题的第一步。但进入6月以来,各地频发的宝马车自燃事件,让每位宝马车主都在等待,“宝马中国,何时能给一个道歉?”