□张继疆
600多年前的明朝,“衣冠禽兽”还是个不折不扣的褒义词,20多年前,无论“新瓶旧酒”还是“旧瓶新酒”还都只能算是贬义词。然而,当1996年北京白颐路的那块“中国距信息高速公路还有多远?向北1500米”的牌子树立起来之后,“网”就不再是朦胧诗,而是在实打实地改变着我们的生活。如今,当汽车4S店的招聘广告上都写明了“有新媒体推广经验者优先”的时候,那么现在问题来了,“新”媒体上如何卖车——把“旧酒”装进去呢?
先说“新”。半月前,一名4S店的市场人员问笔者,我市哪家4S店的微信号做得比较好,我反问她,为什么还在关注微信呢?“月盈则亏,水满则溢”,在经历了春晚112亿次的互动之后,微信能否持续辉煌,有待考量;而在新媒体平台层出不穷的今天,每天都有程序员逆袭成功,无论是“百度神灯完爆微信”、还是“陌陌上市坐等盈利”,有关新平台的头条从未间断。看看手机APP商店里的类似软件就知道,每个新平台成功的背后,都是一堆堆天文数字般的代码——当年在北上广深白领中普遍使用的MSN,还有几人在用?风靡大江南北,摔碎无数闹钟的SNS网站,开心网偷菜游戏,仿佛还就在昨天;1984年,电视直播作为新媒体平台,成就了尤伯罗斯的“奥运神话”;1997年,网站“榕树下”的一篇《大连金州不相信眼泪》的帖子在《读者》上刊登后,创始人朱威廉曾一度将网站开价开到了500万元,《大腕》里的那句“加个零直接卖给下家”,绝对没有说错。
20年前,人们是渴望资讯的,信息高速公路让世界变得触手可及;20年后,我们依然是渴望资讯的,因为海量的资讯让我们变得无所适从——新媒体、新平台的崛起,无一不是在为这个服务。
再说“旧”。新媒体依托的是互联网,“吸睛”不是主业,“吸金”才是王道,归根到底最后总是要卖东西的:要么卖流量(搜索+门户+客户端),要么卖商品(各种电商),要么卖虚拟道具(网络游戏)。只有切入交易环节,这才是终极王道!这,就是阿里市值领先百度、腾讯,美团比点评更猛的核心原因。同样,互联网时代汽车电商的大赢家是信息模式,代表公司为汽车之家之类的垂直媒体,而在“互联网+”时代,以O2O(线上到线下)之名,交易模式正狂野崛起,比如最近冒头的团车网。西方商业理论中有一句著名的谚语:“Numbers Never Lie”,意思是数据不会撒谎。以目前的成交量推算,保守估计,团车网2015财年总销量将达30万辆。按照每辆车均价15万元到20万元计算,2015年团车网的销售金额将达到500亿元到600亿元。这对于电商来说,是一个现象级的数字,足以撼动传统4S店的经销模式。
当京东和天猫因为“6·18”隔空对战,甚至将汽车售后服务也作为商品的一种来丰富自身的线下活动时,作为电商的一块大肥肉,汽车电商的火爆程度已经超乎了业界想象,资本正疯狂涌入汽车电商。但不是谁钱多就能笑到最后,而是谁能更好地满足用户的需求。所以说,无论“新(媒体、平台、渠道)”怎么变,“旧(用户需求)”依然是根本。