本报讯(李本全)5月20日,针对夏日夜晚光山县城区大量群众集聚在司马光、望水楼等三个广场散步、娱乐、休闲,正是民警和群众面对面的绝佳时机,光山县公安局精心组织民警在该县司马光广场隆重举行了“广场警务吧”启动仪式。此举是该局提升公共安全感和群众满意度的得力举措,是和谐警民关系的重要渠道,是探索构建集休闲和服务于一体的新型警务模式的有益尝试。
光山警方成立“广场警务吧”的目的,就是将公安机关服务群众工作推到接触群众的最前沿,让小小警务吧成为“警情发布窗口,警民互动平台,法制宣传阵地,意见征集广场”,让该县公安机关的重要警务活动和重要警情通过广场LED显示屏及时向广大群众发布。在广场LED显示屏上,光山警方还适时播放公安机关法制宣传专题片和民警为民服务、侦查破案的真人真事,让广大群众利用休闲时间深入地了解公安工作,有机融入公安工作的氛围。通过“广场警务吧”,光山民警和广大群众零距离沟通,倾心聆听他们对公安工作的意见和建议,吸取其中有益改进公安工作的精华,助推该局公安工作和队伍建设不断提升。“广场警务吧”启动仪式上,光山民警现场为群众讲解公安工作,实实在在地为群众办实事、解难题,获得广大群众赞声一片。
通过“广场警务吧”,光山警方向广大群众发放他们最关心的如何办理车驾管理业务、户政业务、护照签证业务、消防许可证办理业务等手册,公开公安机关办理各项业务的办事流程,随时接受群众咨询,让警务工作通过警务吧窗口延伸触角,最大限度地贴近群众、走进群众、融入群众。该“广场警务吧”还开通了服务群众的热线电话,让广大群众在需要咨询有关问题和提供帮助时,可以每天24小时得到民警第一时间的相关解释和力所能及的帮助。根据广场休闲群众的集聚时间,光山警方科学安排公安民警和消防官兵抽出8小时工作日外的休息时间,在人流高峰时间段站好“高峰岗”,通过警务吧将服务群众工作开展到实处。