本报讯(张 旗)为充分发挥行贿犯罪档案查询服务社会诚信体系建设的作用,日前,淮滨县检察院以“增强服务意识、提升服务能力、转变服务作风、提高服务质量”为着力点,通过创新服务模式,全力打造优质高效的便民查询服务平台。
增强服务意识,规范查询业务工作流程。该院以检务公开为依托,在检察网站公布检察院行贿犯罪档案查询热线、查询时间、查询地点及工作流程,确保查询各环节工作安全、有序、高效运转。
提升服务能力,建立高效便民查询机制。该院根据申请方的请求,对特殊困难的企业,可以通过电话、传真等方式,预约查询时间,传真申请材料,帮助群众缩短查询时间,减少路途奔波。
转变服务作风,树立检察机关执法为民形象。该院积极倡导“阳光服务、微笑服务、廉洁服务”的理念,组织业务知识学习,开展岗位技能培训,提高工作人员服务群众的能力,树立了检察机关的良好形象。
提高服务质量,促进重点领域信用体系建设。该院结合全县查询业务量增多的实际,深入重点单位开展预防调查,撰写调研报告,提出建立重点领域廉洁准入制度的预防建议,有效促进了政务诚信、商务诚信、社会诚信建设。