本报记者 程云
“每每翻阅网格长民情日记的时候，都有一种说不出的感受，他们是最可爱的人。在网格长的民情日记里，我们发现网格长在入户走访、登记人口信息、发放宣传资料等工作过程中，遇到了很多困难，他们付出了我们难以想象的心血和汗水。”浉河区湖东街道党工委、办事处负责同志告诉记者。
朱志华是湖东办事处三五八社区一名网格长。社区网格长的工作琐碎、复杂而艰难，日常工作多以走访群众、搜集群众困难和解决群众困难为主要任务。在入户走访、登记人口信息、发放宣传资料等工作过程中，朱志华经常遇到很多困难。在网格化信息采集中，朱志华不仅自己最先完成网格信息采集任务，还热心帮助社区新招募的三名网格长，教她们入户采集信息的方法，陪同她们一起到网格内采集信息。朱志华负责的辖区内有一户残障家庭，家庭成员除了老人就是智障。得知这一情况后，朱志华便对这户特殊的人家非常关注，经常打电话或者到家中探访，问寒问暖。在办理医保等手续采集信息不便时，朱志华就上门服务，主动帮他们代办各种手续。
为配合搞好创卫工作，对网格内的25家临街商铺，其中13家是“五小”门店，朱志华是每户必访、每户必到，从小餐饮店的卫生状况、小网吧的禁烟情况，食杂店的货品摆放、顾客车辆摆放、除“四害”等方面，一一进行督导，用自己的辛勤与汗水换来了商户的理解与支持。郭相长、胡巧云夫妇是驻马店人，在三五八社区从事餐饮生意，朱志华上门询问其计生管理情况，并为胡巧云代办了流动人口证，使其享受到与常住居民同等的计生服务。
朱志华在工作中待人和气、处事公道，网格内居民不管大小事，都愿意找她协商、调解，而朱志华每每总是不分昼夜、有问必答，经常牺牲自己的休息时间为左邻右舍排忧解难。网格长工资挣得不多，面对的困难却一点不少，但朱志华有着一颗最朴素却最热诚的心——为百姓排忧解难，为社区尽心尽力，为魅力湖东添砖加瓦。朱志华这样诠释网格长的职责：在奉献中感受快乐。
