本报记者 曾鼎 杨柳
“一个窗口受理，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一腔热血办事，一声祝福道别”；服务窗口整齐划一，各个服务窗口上清楚地标明该窗口的名称以及所办理的业务……日前，一踏进上天梯管理区行政服务中心，宽敞明亮的大厅和墙壁上幅幅整洁有力的标语，就让记者感受到了这里的新气象。
“一站式”的服务方式是要方便广大群众及区内企业。”该中心主任张静文向记者介绍，“上天梯管理区行政服务中心于1月3日正式启用。中心总面积450平方米，10个政府部门进驻，共设置11个窗口，配备12位工作人员，严格执行‘首问负责制’、‘全程代办制’、‘限时办结制’、‘一费制’等规章制度。可集中办理工商税务、投资项目立项、企业招聘、文化卫生教育等行政审批和公共服务事项。”
“养老保险咋交？”“您好，这里有专门为大家印制的城乡居民养老保险政策指南，请您看一下。”人事局窗口工作人员双手递给这位叫许凡平的大姐一份资料。记者拿起该窗口为大家提供的资料，看到上面内容丰富，参保范围、参保缴费标准及缴费程序、待遇领取资格及审核程序一目了然。
早上9点，大厅里已是人来人往。据工商局窗口的工作人员介绍，仅他一个窗口，现在受理的业务就多达5件。“只要材料准备齐全，5分钟就能办完。”刚办完手续的陈先生对记者说。
早上10点，这方，工商局窗口刚为新入驻的大地铸材公司和山友建材公司办妥了工商营业执照；那方，企业用工招聘处窗口就利用新年“返工潮”开始为“大地”和“山友”分别招工。
“这效率简直太高了。企业入驻这里，我们放心！”两家公司的经理纷纷称赞。
