本报讯（记者 徐 靖 肖 胜）近年来，南湾湖风景区以创建文明景区为抓手，不断加大资金投入力度，完善基础设施建设，增强文明从业意识，加强景区标准化管理，进一步提高景区文明程度，全力打造南湾湖旅游品牌，收到了良好成果。近日，该景区被命名为2014年度河南省文明风景旅游区。
开展文明游览劝导活动。该景区成立文明旅游宣传志愿服务队，向游客发放《文明旅游手册》，通过LED屏幕滚动播放文明旅游宣传片，倡导文明出行。同时，积极开展文明游览劝导、用矿泉水瓶更换旅游纪念品等活动。
设立标牌，营造氛围。该景区在售票处、码头广场、茶岛樱花园等游客集中区域设置“遵德守礼”、“讲文明·树新风”、“图说我们的价值观”等主题宣传牌20余块。
成立志愿者服务站。该景区在游客服务中心设立志愿者服务站，成立专职工作队，配备雨伞、药箱、残疾人轮椅等物品，为游客提供免费茶水、景点介绍宣传页、旅游咨询等服务。
规范景区商户经营行为。该景区积极开展文明经商宣传活动，不断规范摊位摆放位置，整顿旅游商品市场秩序，规范景区商户经营行为。与辖区的工商、税务、物价、公安等部门联合，坚决打击景区内违法违规经营行为，严格监督旅游航线船只，确保游客准时到达游览目的地。同时，开展旅游从业人员业务培训和职业道德教育等活动，切实增强旅游从业人员的服务意识，进一步提升服务质量。
