本报讯(王进履 董 强)今年以来,平桥区林业局强化意识,把整改转变和提高服务质量结合起来,努力提升群众满意度。

提高思想意识,保持奉献诚心。该局积极发扬爱岗敬业,无私奉献的精神,用身边的模范典型教育和激励大家。同时,该局要求党员干部注重换位思考,查找服务盲点,真诚倾听群众呼声,真情关心群众疾苦,真心为群众办实事、解难题。

树立学习意识,增强业务能力。该局不定期开展专业知识业务培训,加强学习档案信息化规范管理,不断提升学习效果,确保干部职工整体素质稳步提高。

强化责任意识,高效完成任务。该局认真落实“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等机制,简化办事程序,做到快速及时,群众满意。尤其是该局窗口单位,必须做到延时服务、电话预约服务等便民服务,真正让办事者高兴而来,满意而归。

深化服务意识,遏制服务歪风。为了让干部职工切实遵守制度,该局领导带头执行各项制度,并规范形象管理,立行立改,统筹做好各项整改工作。同时,对该局二级单位不定时进行明察暗访,发现问题,及时纠正,并设立举报信箱、公布投诉电话,接受群众监督。