□本报记者 姚广义
“多谢了，我的房产证办好了！”“我们发的短信反映村干部的问题，已帮俺们查清办妥了，村里的老少爷们高兴啊！”家住市区楚王城的王大爷、息县岗李店村民代表刘某近日分别通过市纪委书记手机短信举报平台发来感谢短信。
今年5月18日，全市纪委书记手机短信举报平台正式开通。“518，就是我要办。”全市纪委书记手机短信举报平台的开通，成为市纪委一项新的举报办理模式，是全市纪检监察机关信访举报速查快办工作3年来不断积累和拓展的又一新渠道。
市纪委2012年建立速查快办信访举报问题办理机制，旨在迅速解决问题单一，线索具体、明确，在短时间内可以查结的信访举报件。同时，对速查快办的时间明确要求：一般案件要在一个月内查结，较为复杂的案件必须在两个月内查结。
“快办”是解决问题的最好方式，今年4月，息县个体户张某向市纪委举报息县农业局某工作人员不作为，没有帮助农民维护正当利益的问题，市纪委快速组成调查组，在两天内将问题调查清楚，并提出了有效的处理方案，在息县纪委与县农业部门的积极配合下，一周内就解决了上访人张某的合理诉求，上访人对市纪委速查快办工作竖起了大拇指。
为使全市速查快办工作形成合力，市纪委制定《速查快办工作实施方案》，在全市纪检监察机关整合资源，聚集力量，打破市、县、乡，单位与单位，室与室的界限，将能力强、素质高、会办案、能攻坚的同志组织起来，成立速查快办中心，选配50名速查快办员，统一调配、统一使用，随时抽调速查快办人员组成快速反应的机动队伍，进行案件查办。
按照“快速反应、集中时间、通力合作、务求实效”的原则，速查快办中心逐步形成了“抓早抓小、领导快批、速查中心快办、办案人员快查、责任单位快落实”的快速查办工作机制。在我市连续4年开展的“基层侵害群众利益信访举报突出问题‘百人百件’专项治理工作”和“重点县区突出信访举报问题重点整治工作”中，九成以上的案件是采用速查快办的模式查办的。速查快办机制在工作中发挥了积极作用。
按照速查快办模式，市纪委在实践中不断探索、积累经验，创造出一些新的、适用的工作方法。尤其是今年上级纪委提出“加快落实‘三转’，回归本位，聚焦执纪监督主责主业”要求，加大执纪、监督和问责力度，把主要精力投入到信访案件查办上，结合党的群众路线教育实践活动，开展了纪检监察机关干部每人至少查办一起信访案件（即“一人一件”）活动，集中解决基层侵害群众利益的信访突出问题。目前，全市纳入“一人一件”的纪检监察干部373人，已分包356件，查结285件，查实240件。市纪委信访室直接速查快办信访案件17起，查实15起，给予纪律处分37人。
同时，“异地查办”在速查快办工作中不断总结不断创新。今年，中央巡视组交办的信访案件，凡是地方纪检监察机关调查有困难的信访案件，由市纪检监察机关牵头，协调其他地方纪检监察机关调查，承办信访案件的纪检监察机关组织调查组开展调查，查办效果非常好，解决了一批信访积案。去年以来，我市异地查办疑难信访案件15起，查实14起，党政纪处分27人，收缴违纪资金589万元。
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