本报讯(曹可成)利用“小场面”,讲好“小故事”,讲清“小道理”,提供“菜单式”服务……连日来,商城县卫生局组织人员,深入乡镇卫生院、村卫生室开展微宣讲活动,帮助群众澄清认识、理顺情绪,宣讲特色突出,紧贴百姓需求,获得了群众的广泛好评。
提供“菜单式”服务。该局坚持宣讲话题贴近百姓需求,增强宣讲的针对性,让群众针对感兴趣的话题提问,认真解答群众在新农合、结核病防治、妇幼卫生保健、基本公共卫生服务等方面的问题。
利用“小场面”。该局坚持在宣讲听众选择上不求“多”,采取义诊咨询、小范围座谈、讨论、互动等形式,与群众面对面交流;坚持宣讲受众以普通百姓为主,努力提供分众化的宣讲服务,增强宣讲的亲和力。
讲好“小故事”。该局坚持在宣讲时间上不求“长”,每场宣讲都控制好时间,集中讲好一件事情,努力增强宣讲的吸引力,比如讲新农合患者如何就诊报销,或讲儿童如何按程序参加预防接种,基本公共卫生服务开展中群众有哪些权利等。
讲清“小道理”。该局坚持宣讲语言符合百姓习惯和特点,努力提供通俗化的宣讲服务,说到群众的心坎里,解开群众的“小心结”,实现“一把钥匙开一把锁”,有针对性地解决群众关心的问题,如村医待遇如何解决、基本公共卫生服务如何进行绩效考核等。