□黄德志
明港农村信用合作联社积极贯彻落实国家支持和促进小微企业发展的方针政策，始终把支持小微企业发展壮大作为业务转型发展的重点。通过以产品创新、担保创新、贴心服务和精细管理为抓手，将明港联社打造成小微企业的最佳融资平台，成为辖内小微企业发展的“金融后盾”，有力促进了地方经济发展。截至2014年4月，明港联社小微企业贷款余额为63109万元，占贷款总额的30.7%。
抓产品，为小微企业“量体裁衣”
承接了一个大订单，由于交货期短，公司需大量集中采购原材料，但因资金紧张，原材料供应不能及时到位，很有可能面临因资金不足而违约的局面。困顿中煎熬的信阳市源泰实业有限公司董事长余安河在为资金短缺发愁时，明港联社主动找到他，通过上门服务，在7个工作日内为其放了1200万元流动资金贷款，此笔贷款为公司解决了燃眉之急。信阳市源泰实业有限公司在明港联社的贷款资金支持下，快速发展，市场占有率稳健提升，给消费者留下了良好的口碑。同时，明港联社也将其列入了“圆桌会议”成员重点扶持对象，持续给予资金支持和利率优惠。该公司在明港联社支持下，生产经营蒸蒸日上，企业规模越做越大，产品竞争力稳步提升。
抓创新，力解小微企业担保难
在市场经济条件下，担保机制是贷款等金融交易的必要条件之一。然而对小微企业来说，长期以来存在的“融资难”问题，恰恰就难在担保体系不健全，“融资难”的关键也就是抵押担保难。为了切实解决小微企业“担保难”问题，明港联社不断创新信贷机制，创新担保方式，从担保范围、担保主体、担保方式上寻求突破，为小微企业“融资难”提供了破题方案。不断为小微企业“输血”，增强了小微企业的“造血”功能，促进了大批小微企业健康发展。
2013年5月，明港联社推出了“商贷通”中小企业联保贷款业务，只要6户以上中小企业组成联保小组，签订联保协议，承担连带责任，就可获得信贷授信。“商贷通”中小企业联保贷款主要用于购买原材料和作为企业短期营运周转资金，以及企业流动资金。明港联社根据借款中小企业申请的生产项目实际需要确定合理的贷款额度，只需联保小组成员担保，就可获得支持，极大地减轻了广大中小企业的融资成本，有效地解决了小微企业贷款难、抵押难问题，开辟了支持地方经济发展、服务中小企业的新途径。自开通以来，明港联社通过“商贷通”业务平台为各类中小企业发放贷款5000余万元，在辖内小微企业中产生了极大反响，赢得了一致好评。
抓服务，建立“一站式”服务机制
小微企业最大的困难是融资难，如何让小微企业融资不再难，关键是金融机构要放下“架子”，用心到企业去看、去听、去想，充分了解企业和企业所经营的业务，与企业交朋友，才能寻求破解之法。
明港联社通过改进服务方式，从“等客户上门”转变为“主动上门服务”，依托“阳光信贷大厅”，把“开门放贷”模式做实、做细，将信贷制度、办贷流程、联系方式、监督办法、办理结果等向社会公开，为客户提供集中、透明、开放的服务环境，实现了零距离接触、面对面服务。该联社干部职工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，推行“三位一体”的信贷审批流程，实现贷款调查、审查、审批有机配合，切实提高了办贷效率和服务水准，建立了良性互动、持续共赢的伙伴关系，走出了一条社企共同发展之路。
