□本报记者 夏青云
通 讯 员 邵梦华
她用热忱的心把自己的职责和为人民服务的精神融为一体，在平凡的工作岗位上，默默地做着不平凡的贡献。她就是羊山公安分局社区警务大队副大队长李稳，一朵俏也不争春的“玫瑰”，将敞亮的心在辖区百姓中绽放。
同事说，她是业务上的精兵能手
基层基础工作繁琐复杂、涉及面广，尤其是信息化条件下的基层基础工作对于李稳来说更是一个崭新的课题。但不服输的性格告诉她，必须啃下这个硬骨头，只有成为业务能手才能让他人信服。而此时年幼的女儿刚上小学，面对全新的工作，她克服困难，利用休息时间加班加点、勤学多问，不仅翻阅书籍研究警务综合信息系统操作，还到市公安局通信科虚心向技术员请教学习。当年幼的女儿看到李稳回家后仍在阅读各类信息录入方法规范时，不解地问：“妈妈，你的书上有什么好看图片吗，这么入迷？”功夫不负有心人，短短两周，李稳就熟练掌握了各种信息录入方法，并在社区警务大队的支持下组织了多次信息录入培训工作。如今羊山公安分局的基础信息采集准确率明显高于全市平均水平，提起这事，同事们说，李稳是业务上的精兵能手，她功不可没。
羊山公安分局社区警务大队分管任务重、人员少，李稳还担负着基层基础和户籍管理工作的材料汇总上报工作。为了把一切安排得井井有条，李稳每天都提前半个小时来到办公室，将每天要做的事情记在记事本上，并根据事情的轻重缓急和重要程度，用荧光笔一一标注。经过这样一整理，原本毫无头绪的各种琐碎事务，顿时变得清晰而有条理。她还制订周计划、月计划，并把需要报的数据、材料在计划中列明，记在台历上，不仅做到心中有数及时上报，还为领导决策提供有力的情况分析。
百姓说，她是俺贴心小棉袄
作为副大队长，李稳本可以坐在办公室收集汇总工作进展即可，但她没有这样。骄阳似火的日子里，李稳和社区民警一道挨家挨户走访登记基础信息，标定房屋方位图，开展信息集中采集工作。在走访中她发现独居老人潘奶奶已经80多岁了，子女都不在身边，她细心地给老人留下了自己的电话，并告诉潘奶奶，有什么事情只管打她电话。她定期给老人打扫卫生，老人感动地说：“你真是俺贴心小棉袄。”
李稳说，群众的事就要当自己的事
户籍室接触的群众来自社会方方面面，他们对户籍工作有着种种不同的要求。换位思考，想群众之所想，急群众之所急，这是李稳做群众工作的出发点。
2012年12月，一位来自湖北的中年人来到户政室要为他重病的父亲补录户口。老人是在上世纪70年代末到前进办事处（原前进乡）砖瓦厂工作，后来企业改制回到老家湖北孝感务农，但未及时迁移户口以致户口在人口普查时漏登了。由于年代久远派出所里已无老人的户籍档案，砖瓦厂也已撤销，现在老人罹患重病因无户口不能参加医疗保险。了解这些情况后，李稳也是心急如焚，她和社区民警一起，想方设法联系前进办事处千禧村当年的砖瓦厂工人了解老人情况，老天不负有心人，终于收集齐全了证明材料，她又将材料整理完备后在第一时间内报送上级审批，老人终于及时地拿到了自己的户籍证件。面对老人儿子的深深感激，她只是平静地对身旁的同事说：“群众信赖我们，他们的事就要当我们自己的事来办”。
