认识汪俊燕的人都知道,她性格开朗乐观、行事有点大大咧咧,但对待工作却是一丝不苟。多年来,她在支行内的个人考核一直名列前茅,并渐渐打造了自己的忠实客户群体。在客户眼中,多年的工作经验,已经将她历练成了一个遇事沉着冷静、办事有条不紊,既可临危受命,也可托付信赖的“汪姐”。她不强势不强求,每天开心地工作,平淡中的幸福,既真实又充实。

客户常说“汪俊燕的嘴真甜,说什么话都叫人听了心里很舒服”。是的,她把自己的客户当做亲人一样对待。多年来,她一直为客户特意准备了一个本子,那里有他们的联系方式,也有他们的个人喜好,节假日一句简短的问候,也是表达她对客户关心的一种方式。她对待客户言出必行,答应了客户的事情坚持兑现,她坚信对客户负责,就是对自己负责。

有人说“银行都是嫌贫爱富的”,汪俊燕却是对每一位来办理业务的客户都一视同仁,对每一个客户都一样负责。汪俊燕兢兢业业,立足本职,用满腔的热情展示着自己朴实无华的青春风采和勤奋敬业的人生价值,用一流的服务和精湛的技能诠释着工行人的内涵,在平凡的工作历程中,留下了一串串闪光的足迹。

2013年,汪俊燕曾连续被工行信阳分行评为“季度服务明星”;在季度考核中,因个人业务量排名第一、连续三个月无差错被工行信阳分行通报表扬;值岗“教师专柜”期间,她成功为一位高校教师堵截了一起短信诈骗汇款事件,得到了客户的高度赞扬。她通过自己的努力,赢得客户的尊重,也收获成功的喜悦。