宋蕊蕊是工行信阳分行申城支行营业室主任兼贵金属旗舰店店长。
她进入工行已经24个年头了，做过前台柜员，当过网点主任及支行业务管理部经理。在日常与客户交往中，她坚信以客户为中心是业务发展之道，通过业余对黄金投资、茶艺、红酒、奢侈品及收藏等知识的积累，拉近了与高端客户的距离，提高了与高端客户沟通的技巧，从而得到客户的认同和信任。2013年，她个人争揽储蓄存款3200多万元，新增签约私人银行客户5户，累计为客户办理理财2.6亿元，取得了2013年度信阳工行个人客户经理综合考核排名第二的好成绩。
贵金属业务是工行近年推出的一种服务客户的新业务，它能很好地满足部分客户对贵金属投资的需求。她根据贵金属业务的特点，有针对性开展营销，以组合营销的方式营销7户黄金客户，实现黄金销售15.2公斤；营销积存账户开户1373户，积存总量24公斤；实现贵金属递延开户107户，递延交易102公斤，从而使申城支行取得贵金属递延业务全市工行系统排名第一、积存开户业务排名第二的好成绩。
在办理业务的同时，她始终不忘风险的控制，通过晨会讲评、落实风险事件整改等措施，不断提高柜员防范操作风险的意识,2013年支行网点的内部风险管理质量指标每月考核都在全市工行系统名列前茅。辛勤的汗水和心血换来了多项荣誉：她所在工行申城支行营业室多次被评为省、市行先进单位、优秀网点，她本人也被工行河南省分行评为先进个人、省行优秀共产党员、青年岗位明星、十佳客户经理、省行电子银行专业先进个人，在信阳工行系统多次被评为先进工作者、优秀网点主任、服务明星。
