在信阳这个连续5次荣获全国十佳宜居城市的地方，作为恒大名都的物业管理公司金碧物业有限公司敢于喊出“宜居恒大 和谐生活”的口号，实在是勇气可嘉。
没有金刚钻，不揽瓷器活。
作为一家拥有国家一级资质的专业化、规范化的物业服务企业，多年来，公司秉承“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神，专业提供全方位的物业管理服务、房屋租赁及其他经营配套服务。
宜居，首先要让客户住得舒心。
公司本着“急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务”的宗旨，为客户提供全方位、亲情化的优质服务，树立“以员工自我实现、客户满意和社会认可为最大追求价值”的企业价值观，努力将金碧物业打造成为中原物业管理企业的知名品牌。
为此，公司采取24小时值班制，有专门的客户服务专线，业主诉求按照规定分为咨询、求助、建议、报修、投诉，要求所有诉求及时给予回复，求助与报修1分钟下发工作单据，相关人员5分钟到达现场，30分钟之内开始进行处理，当天未处理完毕的诉求必须将现场情况回复前台，由客服前台进行跟踪处理。
从业主收楼的第一天起，物业服务中心负责为每个业主建立专门档案，收楼后的业主每一项诉求都需登记在业主档案内，根据业主的需求制定全套贴心管家式服务，每栋楼宇设有专门的楼栋管家，电话公开在每个单元的电梯口，业主诉求可以第一时间联系到楼栋管家，管家电话24小时开机，方便服务业主。
“宜居不仅仅是让客户住得舒心，还要让客户住得放心。”公司负责人说。
为了加强小区的安全管理，公司特意采用可视对讲防盗门、红外线监控智能化安全防范系统、信息管理及网络系统。消防方面，设有消防监控中心，安装有火灾自动报警系统和联动装置，连同喷淋泵、消火栓泵、烟感、温感等构成一套完整的消防系统。建筑方面，先进的外墙保温技术，终年恒温，相当于给建筑披上了一层外衣，不仅能保温隔热，更能保护建筑表面，让它们具有防水、防裂、耐久等功能。公司还专门制定了详细的管理和维修养护方案，并印制了检修、保养记录表，要求工作人员定期检查公用部位的使用状况并做好检查记录。
与此同时，公司还组建了秩序维护部，在小区主入口实行24小时站岗值勤管理制度，院区内按规定路线定时巡逻，红外监控系统，智能设施24小时监控。对出入小区的装修、家政等外来人员实行出入证管理，对出入的车辆实施管理，做到车辆停放有序。提高对突发事件的应变能力，积极配合相关部门做好秩序维护。
“可别小看了自己身上这身衣服，它不仅代表了我们整个集团秩序维护部的精神面貌，也代表着作为安保人员的尊严所在。”这是秩序维护部全体安保人员耳熟能详的一句话。这句话他们不光是说说而已，而是说到做到。
秩序维护部自成立以来，部门全体人员团结一心，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，恪尽职守，多次受到了业主的好评。部门经理从来没有正常休息过一天，部门人员大多数即使休息还坚持在岗，他们兢兢业业不计个人得失，牺牲小家保园区业主平安，任劳任怨、不怕苦、不怕累的精神在业主心中树立了良好的口碑，无论业主家中有火情还是老人生病，都能看见他们的身影，无论是为业主提供代叫出租车、搬送物品还是照看孤寡老人和小孩，他们随叫随到。可以说，他们就是管理处一道亮丽的风景线。
为了丰富客户的精神文化需求，物业公司定期举办业主联欢会，与业主进行联欢，尤其是针对小区老年人居多的情况，公司专门成立了老年人活动中心，方便广大老年人在小区健康生活。小区公交直达，毗邻高铁站，为更方便业主生活，小区设有专有商铺，提供日常所需用品。
宜居之城，宜居恒大。这是正在上演的事实。
