本报讯(记者 卢小龙)昨日,市民刘先生反映,由于缺乏装修、装潢专业知识,掉进一些装修公司预设的“陷阱”。他购买的新房装修后住了不到一年,就出现质量问题,找装修公司却被“踢皮球”,只好再自掏腰包进行修复。

对此记者走访了一些市民,记者了解到,和市民刘先生一样,在装修房子这件事上,很多人都没有经验,因此,对于家装行业规范也并不是很了解。而据有关专业人士介绍,家居装修其实也有保修期。

由国家建设部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》,早已于2002年就开始施行,对于家装质量保修也有明确的规定。和刘先生一样,绝大多数的消费者对于房屋装修保修期问题的知晓度并不是很高。而一些装修公司在为消费者提供装修服务时,对这方面的相关事宜也并没有做清晰明确的阐述。

据专业装修人士张先生介绍,根据相关规定,顶楼天花板、厕所、墙壁的防渗漏质保年限为5年,电线、水管、空调管线以及精装房的装修部分的质保年限为两年,且在这两年间,一旦在正常使用的情况下出现质量缺陷,建设责任主体单位应当承担维修责任,保修费用也由质量缺陷的责任方承担。而建筑工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。在此需要注意的是,住房各部位、部件的保修期不能与建筑工程保修期混为一谈,在《住宅质量保证书》中,对保修期也有相关规定,比如其中规定屋面防水保修期为3年,墙面保修期为1年等。

“住宅装修工程竣工后,装修人应当按照工程设计合同约定的相应的质量标准进行验收。验收合格后,装修公司应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。”张先生表示,保修期自验收合格之日起计算。而好的装修公司,其保修期限一般会比规定的还要长。“在装修工程验收合格之后,业主也应该向装修公司索要工程保修单,利于出现问题后有效维权。”

此外,2013年9月我国首部《家居行业经营服务规范》也已实施。《规范》显示,装修公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等具体保修时间和保修范围。张先生说:“装修合同里的保修条款应该对具体的保修项目时间进行细分,有的装修公司的一些保修服务时间就比国家规定的长,而这些都需要在合同里面体现出来。”

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住宅室内装饰装修管理办法

第六章 竣工验收与保修

第三十条

住宅室内装饰装修工程竣工后,装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后,装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。

物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查,对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的,应当要求装修人和装饰装修企业纠正,并将检查记录存档。

第三十一条

住宅室内装饰装修工程竣工后,装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设备的,应当向业主提交说明书、保修单和环保说明书。

第三十二条

在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。