(上接01版)2012年8月,供应商和家万吨冷库由于业务人员疏忽,在结账时少算了15万元。这原本是他们的责任,跟我们没有关系,但汪总知情后,立即安排公司财务人员于当天就通知对方结回了15万元,使对方深为感动。”
服饰部的李桂兰是商场的进店商户之一。2009年,有一次由于资金紧张,没钱进货,她十分焦急。抱着试试看的态度,她找到了汪新武,谁知汪新武二话没说,立即让财务往她账户打了10万元钱。这事,至今感动着李桂兰。
汪新武诚实经营,有践必诺,使众多上游商家、金融机构都愿意和他合作,国内外一些知名公司也与“国源”牵手,共创共赢。2009年1月,享誉全球的餐饮经营机构“肯德基”慕名而来,入驻国源超市,开创了“肯德基”公司在县级城市登陆的先例。
誓做精品:坚韧不拔的执著追求
“产品质量是百年大计,质量是我们的生命。诚信经营,必须求质量,做精品。”汪新武在公司的大会小会上经常这样要求员工。
为了做精品,汪新武可谓“六亲不认”!
商场开业不久,他的一个亲戚想在这里上一个柜台,但由于时间紧迫,手续尚未办理齐全。想着当年曾经对汪新武有过帮助,而且这些年来,他也一直很领这份情,跟他说说,应该能够顺利进驻商场。然而事情却大大出乎意料,汪新武当场拒绝:“供应商在商场里上柜台,必须符合准入制度。谁都不能例外,关系再好,也不能徇私,我必须对消费者负责,同时也是对你负责。”
注重商品质量,讲究货真价实,坚持用心服务,使国源公司赢来了一批又一批“回头客”,形成了“忠实顾客群”。商品市场占有率逐年提高,顾客满意度和忠诚度逐年提升,公司近年来商品质量投诉率几乎为零。
担当责任:企业家的应有操守
面对日益辉煌的成就,汪新武表示:“能力越大,责任越大。”为人谦逊低调的汪新武用自己的实际行动,践行着作为企业家应有的社会责任。
十多年来,国源公司在帮扶困难弱势群体、捐资助学及其他公益事业方面,累计捐款捐物近200万元;向国家累计纳税1500多万元;安排下岗职工、复退伍军人及大中专毕业生就业3000多人。
汪新武说,诚信,不仅对客户讲,而且对员工、对社会都要讲。他在企业经营过程中,主动引入社会责任的理念,并从多个层面积极履行社会责任。
真诚善待每一位员工,处处体现人文关怀。2006年11月,国源公司员工周师勇6岁的女儿患“嗜血细胞综合症”生命垂危。周师勇公婆年老多病,丈夫下岗后又患了精神分裂症,根本无力医治女儿的病。汪新武得知情况后,自己带头捐款,并发动全体员工进行爱心捐助,一天之内就筹集医疗费2万多元。
勇于承担社会责任,积极安排残疾人就业。收货部的程两远,腿脚不方便,属于残疾职工。“我们这些残疾职工,提到汪总都很感激,只要你想来工作,跟他说一声,他立即给你安排合适的岗位。”程两远朴实的话语表达的是深沉的感情。
十多年如一日的诚信经营,不仅赢得了市场和社会的信任,也收获了一串串荣誉的硕果。汪新武本人被评为固始县优秀中国特色社会主义事业建设者,河南省“希望工程”爱心人士,所在的公司先后获得河南省“诚信民营企业”、信阳市“文明诚信企业”、“重合同守信用单位”、“五一劳动奖状”、“质量管理先进单位”、“再就业先进单位”、“光彩事业捐资助学贡献奖”、“食品安全放心示范店”、“2010年度非公经济组织双创双争活动先进企业”、固始县“价格诚信单位”、“消费者信得过单位”、“诚信维权单位”等荣誉,荣誉的背后彰显的是企业的良好品格和掌门人可贵的生命格调。
一个人可以掩饰和伪装自己的行为动机,却无法掩饰和伪装自己的生命格调。面对他真诚坦荡的胸怀,我们不得不承认,这个低调内敛的年轻人拥有着迷人的生命格调——至善、宽厚、优雅、诚信。他以自己的苦旅和奉献精神,承载着社会责任,让人格充满魅力,让人们心怀敬意,也让我们感受到温暖和亲切。
身披一袭灿烂,心系一份执著,带着诚信上路,汪新武将踏出一路风光!