□本报见习记者 刘 玉 吴 婷
人生智慧的话题是很多年轻人关注的话题,就这个问题,我们在市区大庆路文馨园思特威管理培训中心,采访了朱志峰老师。
记者:您好,朱老师,您阅历丰富,作为资深讲师能给当下的年轻人提一些忠告吗?
朱老师:好的,我乐意和年轻的朋友们分享一些我生活、工作、学习上的感悟。年轻的时候我并没有想到自己要从事企业管理培训、咨询业,给企业员工做培训讲管理,给企业家做管理咨询顾问。我也迷茫过,面临抉择时也彷徨过,但我告诉自己不论怎样,凡事要多学习、多观察、多思考。年轻的时候吃点苦不叫苦,那是一种历练;多走几步弯路也算不上曲折,那是一份沉淀。人生有时候是不可规划的,经历之后,你会发现,正是因为有了那样的历练和沉淀,我们才有能力去判断什么样子的生活和工作才是自己真正想要的,一旦找到方向,抵达目标的速度就会比别人快。其次就是坚持,只要方向对,过程的曲折算不了什么,总有办法解决,达到目标是迟早的事。
我常告诫身边的年轻人,做工作一定要能静下心来,真正进入职业状态,在任何时候都要心怀责任,对客户负责、对身边人负责、对社会负责。并以谦卑之态,去服务好客户,去关爱身边人,这样才能获得最快的成长。
一个人如果太拿自己当回事,总是高高在上,自以为是,别人特别是客户是不会买账的,当然就不会拿这个人当回事了。
记者:朱老师,谢谢您给我们的分享。我们知道有的时候只靠努力是不够的,对于人生中的机遇和贵人您是怎么看待的?
朱老师:没错,一个人如果想要取得一定的成就,光有努力是不够的,但努力是必须的,人生的成就也需要机遇和贵人。据哈佛的研究报告称,人一生平均只有7次决定人生走向的机会,两次机会的间隔约为7年,约20多岁后开始出现,75岁后就不会有什么机会了。这50年里的7次机会,第一次不易抓到,因为太年轻;最后一次也不用抓,因为太老。这样只剩下5次,这里面又有两次会不小心错过。人生真正的机遇也不过就三两次而已,可谓机不可失失不再来啊!“世有伯乐然后有千里马,千里马常有而伯乐不常有”,说的就是我们人生中的贵人难求。往往看到许多有才能的人空有一番抱负却没有施展的余地,生命苦短禁不起蹉跎。但是,从另外一个方面来说,一个人纵使有再大的本事,如果总是一味坐等机遇的垂青,苦等伯乐登门,估计胡子等白了还是一事无成。“天助自助者”,机会总是留给有准备的人,一切都不是偶然,所谓的成功是机会正好遇见了正在努力的你!
对于稍纵即逝的机遇,要善于发现并把握,对于那些给过我们指点的贵人要心怀感恩,小则关乎一个人的命运,大则关乎一个企业的发展。思特威管理培训中心自成立以来,就把客户的意见和需求作为思特威管理培训中心发展的首要任务,客户就是思特威管理培训中心的“贵人”,我们深知客户对于我们的重要意义。思特威管理培训中心的持续发展,需要我们以感恩、负责之心,以“专业、适用、优效”的工作特点来帮助客户解决问题,做好课后跟访,对客户负责到底。同时,思特威管理培训人将工作中的每一个困难和问题都当做机遇来对待,困难正是检验思特威管理培训机构是否专业化的试金石,也是帮助思特威管理培训机构迅速成长的推进器。我们坚信,克服这些困难并解决好这些问题,我们就抓住了发展中的机遇并且一定能得以前行和发展。
记者:朱老师,您能再跟我们谈谈关于“舍得”的问题吗?
朱老师:其实人生就是一个不断取舍的过程,有一种说法是“有舍有得,不舍不得,大舍大得,小舍小得”。舍得是一种人生的智慧和态度,要想“得”,首先必须得“舍”,“舍”“得”互为因果。举个例子,想要得到友情,必须得舍弃狭隘;想要得到健康,必须要舍弃放纵;想要得到成功,就必须要舍弃享乐、懈怠等等。
“舍得”也可以理解为整合与回馈,“舍”即是对自身的审视,当企业发现自身的发展出现瓶颈的时候,就要全盘审视,对资源配置做出调整甚至是清盘,舍弃不合理的制度和人员配置,制定符合企业长远发展的战略及相关配置。当整合后,企业能够良好运转的时候,就能水到渠成,这也就是回馈了。懂得舍弃的人,既懂得抓住机遇,也懂得如何获得成功。懂得“舍得”的企业,必定是能够稳健发展、管理先进的企业。
对于客户,思特威管理培训中心是有取舍的,面对我们无法保证课程质量的客户,我们会说“不”,我们要确保每堂课、每一个管理咨询项目都能够真正有效果。我们的高标准是对自己负责,更是对客户负责。我们不搞虚浮,主张坦诚沟通,真诚相处。培训不是目的,思特威管理培训中心通过定制化的课程为介质,和客户加强了解,增进互信,进而达成顾问式合作。也就是说我们不是讲完一堂课两堂课就走人了,而是会认真地做企业的课后跟踪,进而分析存在的问题并帮助解决,对我们的客户切实负责到底。我们深信,思特威管理培训人摈弃功名浮躁,舍弃斤斤计较,得到的必然是职业良心的慰藉、客户的高度满意,更是业界的良好口碑。这样的舍得观,才是我们成长发展进程中不枯竭的源泉。从而不愧“思特威管理培训,企业诊疗顾问”的定位。
记者:朱老师,思特威管理培训中心自成立以来,成长迅速,深受客户青睐,作为这家机构的创始人,您能谈谈这其中蕴藏的智慧吗?
朱老师:思特威管理培训中心主要开展企业员工培训,培训的形式有内训和拓展训练,还有市场营销策划、经济论坛、企业管理咨询业务。其实我们的业务很单纯,也很专业,那就是只专注企业运营管理,为需要帮助的企业解决运营管理中遇到的问题。
思特威管理培训中心作为一家专业的管理培训、咨询机构,坚决摒弃一味追求经济利益,而不真正考虑客户实际需求,借培训之名圈钱的做法。那些不结合客户的实际需求真正为客户解决问题的“嘴把式”,无疑是搬起石头砸自己的脚,害人也害己。思特威管理培训的课堂就设在客户的店铺或工作场所里,完全定制化,因需而训,客户缺什么我们就给补什么,案例完全来自客户实际工作一线。思特威管理培训人深知最怕缺的是德,最怕失的是信。人最应该拥有的是责任心,最怕的是找不到自己的位置,盲目自大。所以,思特威管理培训中心始终坚持以“责任、谦卑、包容、智慧”为发展立业之本。